IT Support Specialist — Network & Systems Ops

PT Inti Berkat Jaya; Jakarta Pusat; On-site; IDR 89,280,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

PT Inti Berkat Jaya membutuhkan tenaga IT Support untuk mengelola operasional di Head Office dan cabang, termasuk jaringan, hardware, software, dan dukungan pengguna. Kandidat akan menjadi PIC utama dalam penyelesaian kendala IT serta bertanggung jawab pada dokumentasi dan laporan operasional.

Posisi menuntut pemahaman dasar networking, perangkat Router/Switch/Access Point, serta kemampuan troubleshooting yang baik.

Qualifications

• Pendidikan minimal S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman di bidang IT Support.
• Memahami dasar networking, hardware, software, dan troubleshooting.
• Familiar dengan konfigurasi dasar Router, Switch, dan Access Point.
• Fast learner, proaktif, mandiri, dan mampu bekerja dengan minim supervisi.
• Teliti, komunikatif, bertanggung jawab, dan memiliki kemampuan problem solving yang baik.

Responsibilities

• Mengelola operasional IT Support di Head Office dan cabang, meliputi network, hardware, software, user support, dan IT asset management.
• Menjadi PIC utama dalam menangani troubleshooting dan penyelesaian kendala IT secara cepat dan efektif.
• Mengelola administrasi, dokumentasi, serta laporan operasional IT secara akurat dan terstruktur.
• Melakukan monitoring dan preventive maintenance untuk meminimalkan gangguan terhadap operasional.
• Berkoordinasi dengan vendor maupun pihak terkait dalam pengadaan, perbaikan, dan maintenance perangkat IT.
• Mempelajari sistem dan tools yang berjalan secara mandiri serta mampu bekerja dengan minim supervisi.
• Menangani kebutuhan IT ad-hoc sesuai kebutuhan operasional perusahaan.

Skills

Dasar networking

Hardware

Software

Troubleshooting

Fast learner

Proaktif

Mandiri

Komunikatif

Problem solving

Education

Sarjana di Teknik Informatika/Sistem Informasi

Tools

Router dasar

Switch dasar

Access Point dasar

Job description

PT Inti Berkat Jaya membutuhkan tenaga IT Support untuk mengelola operasional di Head Office dan cabang, termasuk jaringan, hardware, software, dan dukungan pengguna. Kandidat akan menjadi PIC utama dalam penyelesaian kendala IT serta bertanggung jawab pada dokumentasi dan laporan operasional.

Posisi menuntut pemahaman dasar networking, perangkat Router/Switch/Access Point, serta kemampuan troubleshooting yang baik.