IT Support & Ops Lead - Networks, Hardware & Assets

PT Inti Berkat Jaya; Jakarta Utara; On-site; IDR 66,960,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

PT Inti Berkat Jaya membutuhkan tenaga IT Support untuk Head Office dan cabang. Peran ini melibatkan manajemen operasi IT, dukungan pengguna, serta pemeliharaan perangkat keras dan jaringan.

Anda akan menjadi penanggung jawab troubleshooting cepat, dokumentasi operasional, dan koordinasi dengan vendor untuk pengadaan serta maintenance perangkat IT. Kandidat diharapkan memiliki pengalaman IT Support dan kemampuan problem solving yang baik.

Qualifications

• Pendidikan minimal S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman di bidang IT Support.
• Memahami dasar networking; hardware, software, dan troubleshooting.
• Familiar dengan konfigurasi Router, Switch, dan Access Point.
• Cepat belajar, proaktif, mandiri, dan bisa bekerja dengan supervisi minimal.
• Teliti, komunikatif, bertanggung jawab, dan punya kemampuan problem solving yang baik.

Responsibilities

• Mengelola operasional IT Support di Head Office dan cabang, meliputi network, hardware, software, user support, dan IT asset management.
• Menjadi PIC utama dalam menangani troubleshooting dan penyelesaian kendala IT dengan cepat dan efektif.
• Melakukan administrasi, dokumentasi, serta laporan operasional IT secara akurat dan terstruktur.
• Melakukan monitoring dan preventive maintenance untuk meminimalkan gangguan operasional.
• Berkoordinasi dengan vendor maupun pihak terkait dalam pengadaan, perbaikan, dan maintenance perangkat IT.
• Mempelajari sistem dan tools yang berjalan serta mampu bekerja dengan minim supervisi.
• Menangani kebutuhan IT ad-hoc sesuai kebutuhan operasional perusahaan.

Skills

IT support

Troubleshooting

Networking

Router/Switch/AP

Education

S1 Teknik Informatika / Sistem Informasi / terkait

Job description

PT Inti Berkat Jaya membutuhkan tenaga IT Support untuk Head Office dan cabang. Peran ini melibatkan manajemen operasi IT, dukungan pengguna, serta pemeliharaan perangkat keras dan jaringan.

Anda akan menjadi penanggung jawab troubleshooting cepat, dokumentasi operasional, dan koordinasi dengan vendor untuk pengadaan serta maintenance perangkat IT. Kandidat diharapkan memiliki pengalaman IT Support dan kemampuan problem solving yang baik.