IT Support Specialist: Hardware, Networking & Helpdesk

MateCareer; Ngipik; On-site; IDR 78,120,000 - 111,600,000; Full time

Job summary

Pt. Wahana Lentera Raya di Gresik, Jawa Timur, Indonesia membuka lowongan IT Support untuk bergabung dengan tim IT perusahaan. Posisi ini menuntut pemahaman dasar jaringan, kemampuan troubleshoot hardware dan software, serta komunikasi yang baik.

Tugas utama meliputi memberikan support ke pengguna, instalasi dan konfigurasi PC, laptop, printer, pemeliharaan perangkat, dokumentasi insiden, dan koordinasi dengan vendor terkait. Fresh graduate dipersilahkan melamar.

Qualifications

• Lulusan D3/S1 di bidang terkait IT dipersilakan melamar.
• Lulusan baru dipersilakan melamar.
• Pengalaman 1–2 tahun di IT Support akan menjadi nilai tambah.
• Wajib memahami networking dasar.
• Mampu melakukan troubleshooting software dan hardware.

Responsibilities

• Memberikan support kepada user terkait hardware dan software.
• Melakukan instalasi dan konfigurasi komputer, laptop, printer, dan perangkat kantor.
• Melakukan maintenance perangkat IT secara berkala.
• Monitoring jaringan dasar dan membantu troubleshooting saat gangguan.
• Membuat dokumentasi insiden dan asset.
• Melakukan komunikasi dan koordinasi dengan vendor yang diperlukan.

Skills

Komunikatif

Inisiatif tinggi

Bekerja dalam tim

Belajar cepat

Troubleshooting software/hardware

Networking dasar

Education

D3/S1 Teknik Informatika, Teknik Komputer, Sistem Informasi, atau jurusan terkait

Job description

Pt. Wahana Lentera Raya di Gresik, Jawa Timur, Indonesia membuka lowongan IT Support untuk bergabung dengan tim IT perusahaan. Posisi ini menuntut pemahaman dasar jaringan, kemampuan troubleshoot hardware dan software, serta komunikasi yang baik.

Tugas utama meliputi memberikan support ke pengguna, instalasi dan konfigurasi PC, laptop, printer, pemeliharaan perangkat, dokumentasi insiden, dan koordinasi dengan vendor terkait. Fresh graduate dipersilahkan melamar.