IT Support & Network Admin (Shift)

ID90 PT Japfa Food Indonesia; Wonoayu; On-site; IDR 60,000,000 - 100,000,000; Full time

Job summary

JAPFA mencari tenaga IT Support/IT Infrastructure untuk menangani instalasi, konfigurasi, dan troubleshooting hardware, software, OS, printer, dan jaringan. Posisi ini juga meliputi monitoring jaringan LAN/WAN/WLAN, router, switch, firewall, dan IP Phone, serta dukungan teknis untuk user melalui IT service tickets.

Selain itu, tugas mencakup setup akun user (Active Directory, Email, Office 365, dll), preventive maintenance, serta dokumentasi aset IT, termasuk CCTV/IP Camera.

Qualifications

• Minimal 1 tahun pengalaman di posisi IT Support/IT Infrastructure.
• Memahami dasar TCP/IP, LAN, switching & routing.
• Familiar dengan perangkat jaringan seperti Fortinet, Aruba, UniFi, atau MikroTik.
• Memahami Windows & Linux.
• Bersedia bekerja shift dan memberikan support di luar jam kerja jika diperlukan.
• Memiliki kemampuan troubleshooting, komunikasi, dan problem solving yang baik.

Responsibilities

• Instalasi, konfigurasi, dan troubleshooting hardware, software, OS, printer, dan jaringan.
• Monitoring dan maintenance LAN/WAN/WLAN, router, switch, firewall, dan IP Phone.
• Memberikan technical support kepada user dan menangani IT Service Ticket.
• Setup akun & akses user (Active Directory, Email, Office 365, dll).
• Preventive maintenance dan update dokumentasi aset IT.
• Maintenance CCTV dan IP Camera.

Skills

TCP/IP basics

LAN & Switching

Routing

Networking gear

Windows & Linux

Troubleshooting

Communication

Shift work

Education

D3/S1 IT, Information Systems, Computer Science

Job description

JAPFA mencari tenaga IT Support/IT Infrastructure untuk menangani instalasi, konfigurasi, dan troubleshooting hardware, software, OS, printer, dan jaringan. Posisi ini juga meliputi monitoring jaringan LAN/WAN/WLAN, router, switch, firewall, dan IP Phone, serta dukungan teknis untuk user melalui IT service tickets.

Selain itu, tugas mencakup setup akun user (Active Directory, Email, Office 365, dll), preventive maintenance, serta dokumentasi aset IT, termasuk CCTV/IP Camera.