IT Supervisor

Thamrin Group; Palembang; On-site; IDR 111,600,000 - 223,200,000; Full time

Job summary

Thamrin Group mencari IT Supervisor yang mampu memastikan seluruh kebutuhan IT perusahaan berjalan optimal dari sisi hardware dan software.

Anda akan bertanggung jawab untuk maintenance, IT support, pengelolaan aset, serta penyelesaian kendala IT yang dapat memengaruhi operasional perusahaan. Koordinasi dengan berbagai departemen dan vendor menjadi bagian penting dari peran ini.

Qualifications

• Gelar S1 di TI atau bidang terkait.
• Pengalaman 3+ tahun di IT, terutama posisi Supervisor atau setara.
• Memahami hardware dan software, termasuk troubleshooting, instalasi, konfigurasi, dan maintenance.
• Kemampuan problem solving, analisis, komunikasi, dan koordinasi yang baik.
• Mampu memberikan IT support kepada user serta berkoordinasi dengan tim internal maupun vendor.

Responsibilities

• Memastikan hardware dan software perusahaan berfungsi dengan baik serta mendukung operasional.
• Melakukan monitoring, maintenance, troubleshooting, dan perbaikan terhadap perangkat IT.
• Memberikan IT support kepada user serta menangani kendala IT.
• Mengelola dan memonitor IT assets, termasuk inventarisasi dan kebutuhan replacement.
• Berkoordinasi dengan tim internal dan vendor serta memberikan solusi dan rekomendasi improvement terkait kebutuhan IT.

Skills

Problem solving

Analisis

Komunikasi

Koordinasi

IT support

Education

S1 Teknologi Informasi, Sistem Informasi, Teknik Informatika

Job description

Mengenai Posisi Ini

Apakah kamu memiliki kemampuan problem solving yang kuat, memahami hardware dan software, serta terbiasa memastikan kebutuhan IT berjalan dengan baik untuk mendukung operasional perusahaan?

Sebagai IT Supervisor, kamu akan berperan dalam memastikan seluruh kebutuhan dan aktivitas IT perusahaan berjalan dengan optimal, baik dari sisi hardware maupun software. Posisi ini tidak hanya berfokus pada troubleshooting, tetapi juga akan terlibat dalam maintenance, IT support, pengelolaan aset, serta penyelesaian berbagai kendala IT yang dapat memengaruhi operasional.

Kamu juga akan berkoordinasi dengan berbagai departemen maupun pihak eksternal/vendor untuk memastikan setiap kebutuhan IT dapat ditangani dengan cepat dan tepat.

Kualifikasi:

• Minimal S1 Teknologi Informasi, Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau bidang terkait.

• Memiliki pengalaman minimal 3 tahun di bidang IT, khususnya pada posisi Supervisor atau pengalaman yang relevan.

• Memahami hardware dan software, termasuk troubleshooting, instalasi, konfigurasi, dan maintenance.

• Memiliki kemampuan problem solving, analisis, komunikasi, dan koordinasi yang baik.

• Mampu memberikan IT support kepada user serta berkoordinasi dengan tim internal maupun vendor.

Deskripsi Pekerjaan:

• Memastikan hardware dan software perusahaan berfungsi dengan baik dan mendukung kebutuhan operasional.

• Melakukan monitoring, maintenance, troubleshooting, dan perbaikan terhadap perangkat maupun sistem IT.

• Memberikan IT support kepada user serta menangani dan menindaklanjuti berbagai kendala IT.

• Melakukan pengelolaan dan monitoring IT assets, termasuk inventarisasi, kondisi perangkat, dan kebutuhan replacement.

• Berkoordinasi dengan tim internal dan vendor serta memberikan solusi dan rekomendasi improvement terkait kebutuhan IT perusahaan.

Proses Seleksi

Proses seleksi dilakukan secara cepat dan terarah melalui beberapa tahapan interview bersama tim HR dan user.