IT Operations & System Support Specialist

PT Esta Dana Ventura (Jakarta); Tangerang; On-site; IDR 78,120,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

PT Esta Dana Ventura (Jakarta) membutuhkan staf pendukung sistem untuk melakukan troubleshooting dan penyelesaian masalah pada aplikasi serta maintenance rutin. Pemantauan H2H dan rekonsiliasi akan dilakukan secara berkala untuk menjaga stabilitas sistem.

Posisi ini menuntut kemampuan analitis, keahlian Excel tingkat lanjut, serta minat tinggi pada operasional dan system support. Pengalaman di bidang finansial akan menjadi nilai tambah dalam peran ini.

Qualifications

• Minimal S1 di bidang terkait.
• Menguasai Microsoft Excel tingkat lanjut.
• Pengalaman di sektor finansial dianggap nilai tambah.

Responsibilities

• Melakukan troubleshooting dan penyelesaian masalah pada aplikasi/sistem.
• Melakukan tindakan preventif melalui maintenance rutin dan evaluasi root cause analysis.
• Menangani tiket sesuai SLA yang berlaku dan memastikan resolusi tepat waktu.
• Melakukan monitoring sistem Host-to-Host (H2H) dan rekonsiliasi secara berkala.
• Memastikan operasi sistem berjalan stabil, optimalkan uptime, dan memahami kebutuhan bisnis perusahaan.

Skills

Microsoft Excel

Education

S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau jurusan terkait

Job description

PT Esta Dana Ventura (Jakarta) membutuhkan staf pendukung sistem untuk melakukan troubleshooting dan penyelesaian masalah pada aplikasi serta maintenance rutin. Pemantauan H2H dan rekonsiliasi akan dilakukan secara berkala untuk menjaga stabilitas sistem.

Posisi ini menuntut kemampuan analitis, keahlian Excel tingkat lanjut, serta minat tinggi pada operasional dan system support. Pengalaman di bidang finansial akan menjadi nilai tambah dalam peran ini.