IT & Networking Support Specialist

MateCareer; Tangerang Selatan; On-site; IDR 89,280,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

PT Softorb Technology Indonesia membuka peluang untuk IT Support (Networking) yang bertanggung jawab mengelola jaringan kantor lengkap mulai perencanaan hingga troubleshooting. Peran ini mencakup LAN/WAN, WiFi, perangkat jaringan, VPN, serta dokumentasi jaringan secara menyeluruh.

Kandidat diharapkan memiliki pendidikan terkait dan pengalaman 1–2 tahun, dengan pemahaman konsep jaringan dan sertifikasi seperti MTCNA/CCNA menjadi nilai tambah.

Qualifications

• Pendidikan minimal S1 Teknik Informatika / Sistem Informasi / Networking.
• Pengalaman 1–2 tahun di IT Support/Network Support/System Administrator.
• Memahami konsep dasar hingga menengah networking (TCP/IP, VLAN, routing, firewall, DNS, DHCP).
• Familiar dengan perangkat Mikrotik dan/atau Cisco (konfigurasi dasar router/switch).
• Diutamakan memiliki sertifikasi MTCNA (Mikrotik) atau CCNA (Cisco).
• Mampu bekerja mandiri maupun tim, responsif terhadap isu teknis mendesak.
• Terbiasa dengan dokumentasi teknis dan pelaporan.

Responsibilities

• Mengelola Jaringan Kantor End-to-End.
• Bertanggung jawab atas infrastruktur jaringan internal kantor (LAN/WAN, WiFi, switch, router, firewall) mulai dari perencanaan, instalasi, monitoring, hingga troubleshooting.
• Konfigurasi dan maintenance perangkat jaringan (router, switch, access point), termasuk segmentasi VLAN, routing, dan keamanan jaringan dasar.
• Melakukan backup data dan sistem server secara berkala, memastikan proses backup berjalan sesuai jadwal, serta menyiapkan prosedur restore/disaster recovery bila diperlukan.
• Melakukan instalasi, konfigurasi, dan maintenance server (fisik/virtual) sesuai kebutuhan operasional perusahaan maupun proyek klien.
• Menangani troubleshooting harian terkait jaringan, server, hardware, dan software di lingkungan kantor.
• Mendukung proyek instalasi jaringan skala (site survey, konfigurasi, dokumentasi) untuk kebutuhan klien/proyek.
• Membuat dan memelihara dokumentasi teknis (network diagram, konfigurasi perangkat, log maintenance).
• Berkoordinasi dengan tim teknisi lapangan dan divisi terkait untuk kebutuhan dukungan IT proyek.

Skills

TCP/IP

VLAN

Routing

Firewall

DNS/DHCP

Mikrotik

Cisco

Dokumentasi teknis

Education

S1 TI / SI / Networking

Tools

Mikrotik

Cisco

Job description

PT Softorb Technology Indonesia membuka peluang untuk IT Support (Networking) yang bertanggung jawab mengelola jaringan kantor lengkap mulai perencanaan hingga troubleshooting. Peran ini mencakup LAN/WAN, WiFi, perangkat jaringan, VPN, serta dokumentasi jaringan secara menyeluruh.

Kandidat diharapkan memiliki pendidikan terkait dan pengalaman 1–2 tahun, dengan pemahaman konsep jaringan dan sertifikasi seperti MTCNA/CCNA menjadi nilai tambah.