IT Support (Networking)

MateCareer; Tangerang Selatan; On-site; IDR 89,280,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

PT Softorb Technology Indonesia membuka peluang untuk IT Support (Networking) yang bertanggung jawab mengelola jaringan kantor lengkap mulai perencanaan hingga troubleshooting. Peran ini mencakup LAN/WAN, WiFi, perangkat jaringan, VPN, serta dokumentasi jaringan secara menyeluruh.

Kandidat diharapkan memiliki pendidikan terkait dan pengalaman 1–2 tahun, dengan pemahaman konsep jaringan dan sertifikasi seperti MTCNA/CCNA menjadi nilai tambah.

Qualifications

• Pendidikan minimal S1 Teknik Informatika / Sistem Informasi / Networking.
• Pengalaman 1–2 tahun di IT Support/Network Support/System Administrator.
• Memahami konsep dasar hingga menengah networking (TCP/IP, VLAN, routing, firewall, DNS, DHCP).
• Familiar dengan perangkat Mikrotik dan/atau Cisco (konfigurasi dasar router/switch).
• Diutamakan memiliki sertifikasi MTCNA (Mikrotik) atau CCNA (Cisco).
• Mampu bekerja mandiri maupun tim, responsif terhadap isu teknis mendesak.
• Terbiasa dengan dokumentasi teknis dan pelaporan.

Responsibilities

• Mengelola Jaringan Kantor End-to-End.
• Bertanggung jawab atas infrastruktur jaringan internal kantor (LAN/WAN, WiFi, switch, router, firewall) mulai dari perencanaan, instalasi, monitoring, hingga troubleshooting.
• Konfigurasi dan maintenance perangkat jaringan (router, switch, access point), termasuk segmentasi VLAN, routing, dan keamanan jaringan dasar.
• Melakukan backup data dan sistem server secara berkala, memastikan proses backup berjalan sesuai jadwal, serta menyiapkan prosedur restore/disaster recovery bila diperlukan.
• Melakukan instalasi, konfigurasi, dan maintenance server (fisik/virtual) sesuai kebutuhan operasional perusahaan maupun proyek klien.
• Menangani troubleshooting harian terkait jaringan, server, hardware, dan software di lingkungan kantor.
• Mendukung proyek instalasi jaringan skala (site survey, konfigurasi, dokumentasi) untuk kebutuhan klien/proyek.
• Membuat dan memelihara dokumentasi teknis (network diagram, konfigurasi perangkat, log maintenance).
• Berkoordinasi dengan tim teknisi lapangan dan divisi terkait untuk kebutuhan dukungan IT proyek.

Skills

TCP/IP

VLAN

Routing

Firewall

DNS/DHCP

Mikrotik

Cisco

Dokumentasi teknis

Education

S1 TI / SI / Networking

Tools

Mikrotik

Cisco

Job description

Job opportunity for IT Support (Networking) at PT Softorb Technology Indonesia in KOTA TANGERANG SELATAN, BANTEN, Indonesia.

Kualifikasi:

Tanggung Jawab Utama

• Mengelola Jaringan Kantor End-to-End
• Bertanggung jawab penuh atas infrastruktur jaringan internal kantor (LAN/WAN, WiFi, switch, router, firewall) mulai dari perencanaan, instalasi, monitoring, hingga troubleshooting.
• Konfigurasi dan maintenance perangkat jaringan (router, switch, access point), termasuk segmentasi VLAN, routing, dan keamanan jaringan dasar.
• Melakukan backup data dan sistem server secara berkala, memastikan proses backup berjalan sesuai jadwal, serta menyiapkan prosedur restore/disaster recovery bila diperlukan.
• Melakukan instalasi, konfigurasi, dan maintenance server (fisik/virtual) sesuai kebutuhan operasional perusahaan maupun proyek klien.
• Menangani troubleshooting harian terkait jaringan, server, hardware, dan software di lingkungan kantor.
• Mendukung proyek instalasi jaringan skala (site survey, konfigurasi, dokumentasi) untuk kebutuhan klien/proyek.
• Membuat dan memelihara dokumentasi teknis (network diagram, konfigurasi perangkat, log maintenance).
• Berkoordinasi dengan tim teknisi lapangan dan divisi terkait untuk kebutuhan dukungan IT proyek.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal S1 Teknik Informatika / Sistem Informasi / Networking atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 1–2 tahun di posisi IT Support/Network Support/System Administrator.
• Memahami konsep dasar hingga menengah networking (TCP/IP, VLAN, routing, firewall, DNS, DHCP).
• Familiar dengan perangkat Mikrotik dan/atau Cisco (konfigurasi dasar router/switch).
• Memahami proses backup server dan disaster recovery dasar.
• Diutamakan memiliki sertifikasi MTCNA (Mikrotik) atau CCNA (Cisco) — nilai tambah signifikan bila sudah punya salah satunya.
• Mampu bekerja mandiri maupun tim, responsif terhadap isu teknis mendesak.
• Terbiasa dengan dokumentasi teknis dan pelaporan.