HOST

Pengiklan Anonim; Denpasar; On-site; IDR 44,640,000 - 78,120,000; Full time

Benefits offered by this job

Diskon karyawan

Program pelatihan berkelanjutan

Job summary

CHARIOT adalah restoran dan bar yang berlokasi di Denpasar, Bali, mencari HOST berpengalaman untuk menyambut tamu secara ramah dan profesional. Peran ini mencakup pengelolaan reservasi, koordinasi dengan dapur dan bar, serta penanganan keluhan tamu demi menjaga pengalaman tamu yang luar biasa.

Posisi penuh waktu dengan peluang berkembang di industri perhotelan yang dinamis. Kandidat harus mampu bekerja di lingkungan yang cepat, menjaga presentasi area penerimaan, serta memiliki kemampuan bahasa

Qualifications

• Minimal 2 tahun pengalaman sebagai HOST atau posisi serupa di hotel/restoran/bar.
• Keterampilan komunikasi dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.
• Keterampilan interpersonal yang kuat dengan sikap positif dan ramah.
• Mampu bekerja di lingkungan yang cepat dan dinamis sambil tetap tenang dan profesional.
• Keterampilan organisasi yang baik dan perhatian terhadap detail.
• Pengalaman dengan sistem reservasi digital adalah nilai tambah.
• Penampilan rapi dan profesional.

Responsibilities

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
• Mengelola daftar reservasi dan tempat duduk sesuai preferensi tamu.
• Mengoordinasikan dengan tim kitchen dan bar untuk pelayanan efisien.
• Menangani keluhan atau pertanyaan tamu dengan empati.
• Mempertahankan standar kebersihan dan presentasi area penerimaan tamu.
• Mengelola alur tamu saat jam sibuk.
• Membantu tugas administrasi ringan seperti pencatatan reservasi dan pembaruan daftar tunggu.

Skills

Komunikasi sangat baik

Manajemen waktu

Layanan pelanggan

Interpersonal

Ketelitian

Tools

Sistem reservasi digital

Job description

Kesempatan
Kami mencari seorang HOST yang ramah, profesional, dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di CHARIOT. Sebagai HOST, Anda akan menjadi wajah pertama perusahaan kami dan memainkan peran penting dalam menciptakan pengalaman tamu yang luar biasa sejak mereka tiba. Posisi ini membutuhkan seseorang yang memiliki keterampilan komunikasi yang sangat baik, kemampuan manajemen waktu yang efisien, dan dedikasi terhadap layanan pelanggan yang berkualitas tinggi. Anda akan bekerja di lokasi kami yang indah di Denpasar, Bali, dalam posisi fulltime yang menawarkan kesempatan untuk berkembang dalam industri perhotelan dan pariwisata yang dinamis.

Menyambut tamu dengan ramah dan profesional saat mereka tiba di fasilitas, memberikan kesan pertama yang positif dan berkesan.

Mengelola daftar reservasi dan mengorganisir tempat duduk tamu sesuai dengan preferensi mereka dan ketersediaan meja.

Mengoordinasikan dengan tim kitchen dan bar untuk memastikan layanan yang efisien dan tepat waktu.

Menangani keluhan atau pertanyaan tamu dengan profesional dan empati, menemukan solusi yang memuaskan.

Mempertahankan standar kebersihan dan presentasi area penerima tamu yang tinggi.

Mengelola alur tamu selama jam sibuk dengan tetap mempertahankan kualitas layanan.

Membantu dengan tugas-tugas administratif ringan seperti pencatatan reservasi dan pembaruan daftar tunggu.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

Minimal 2 tahun pengalaman sebagai HOST atau posisi serupa di industri perhotelan, restoran, atau bar.

Keterampilan komunikasi yang sangat baik dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris.

Kemampuan interpersonal yang kuat dengan sikap positif dan ramah terhadap semua tamu.

Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang cepat dan dinamis sambil mempertahankan ketenangan dan profesionalisme.

Keterampilan organisasi yang baik dan perhatian terhadap detail.

Pengalaman dengan sistem reservasi digital atau aplikasi manajemen restoran adalah nilai tambah.

Penampilan yang rapi dan presentasi diri yang profesional.

Gaji yang kompetitif dan sesuai dengan standar industri perhotelan dan pariwisata.

Kesempatan pengembangan karier dan pelatihan berkelanjutan untuk meningkatkan keterampilan profesional.

Lingkungan kerja yang inklusif dan suportif dengan tim yang berdedikasi.

Diskon khusus untuk karyawan di fasilitas kami dan mitra bisnis kami.

Jadwal kerja yang fleksibel dengan sistem rotasi yang adil.

Kesempatan untuk bekerja di destinasi wisata terbaik Bali dengan pemandangan laut yang menakjubkan.

Tentang Kami
CHARIOT adalah restoran dan bar yang terletak di jantung Denpasar, Bali, menawarkan pengalaman kuliner dan minuman yang istimewa dengan fokus pada kualitas, keaslian, dan layanan pelanggan yang luar biasa. Kami berdedikasi untuk menciptakan momen berkesan bagi setiap tamu yang berkunjung, menggabungkan cita rasa lokal dengan sentuhan internasional dalam suasana yang hangat dan welcoming. Misi kami adalah menjadi destinasi pilihan utama bagi wisatawan dan penduduk lokal yang mencari pengalaman bersantap yang autentik dan berkesan. Kami percaya bahwa kesuksesan kami bergantung pada tim yang terampil, bersemangat, dan berdedikasi dalam memberikan standar layanan tertinggi kepada setiap tamu. Kami berkomitmen untuk menciptakan budaya kerja yang positif, inklusif, dan memberdayakan bagi semua anggota tim kami.

Pernyataan mana di bawah ini yang paling mendeskripsikan hakmu bekerja di Indonesia?