Host

PT. Kreasi Sepenuh Hati; Denpasar; Presencial; IDR 20.088.000 - 29.016.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

PT. Kreasi Sepenuh Hati mencari Host untuk bergabung dengan tim kami di Bali. Anda akan menjadi bagian terdepan yang menyambut pelanggan, membantu mereka memahami konsep self-service, serta menawarkan pilihan yogurt dan topping yang menarik. Keterampilan komunikasi yang baik diperlukan untuk menjawab pertanyaan produk dan promo.

Posisi ini mengutamakan suasana ramah, energi positif, dan kemampuan berbahasa Inggris untuk melayani pelanggan internasional di lingkungan ritel kuliner kami.

Formación

• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang hospitality/retail/kafe/restoran atau customer service.

Responsabilidades

• Menyambut setiap pelanggan dengan ramah dan enerjik.
• Menjelaskan cara kerja konsep self-service dan pilihan yogurt serta toppings.
• Membantu pelanggan memilih yogurt, topping, dan memahami alur pembelian.

Conocimientos

Hospitality

Customer service

English

Descripción del empleo

Suka ngobrol dengan orang, punya energi positif, dan senang bikin suasana jadi lebih fun? Kami lagi cari Host untuk bergabung dengan tim kami!

Sebagai Host, kamu akan jadi salah satu orang pertama yang menyambut customer. Tugas utamanya adalah membantu customer memahami konsep self-service, menjelaskan cara menikmati frozen yogurt dan kombinasi toppings yang mantap, bantu-bantu refill and top-up dan memastikan setiap kunjungan terasa mudah, menyenangkan, dan welcoming.

• Menyambut setiap customer dengan ramah dan penuh energi.
• Menjelaskan cara kerja konsep self-service.
• Membantu customer memilih yogurt, topping, dan memahami alur pembelian.
• Menjawab pertanyaan customer mengenai produk, rasa, dan promo.
• Membantu menjaga flow customer agar area store tetap nyaman dan teratur.
• Memastikan area yogurt, topping bar, dan customer area tetap rapi dan presentable.
• Membantu melakukan restock kebutuhan area depan bila diperlukan.
• Berkoordinasi dengan cashier dan tim lainnya agar operasional berjalan lancar.
• Berkoordinasi dengan tim untuk bersih-bersih sebelum opening dan sesudah closing.
• Ramah, percaya diri, dan suka berinteraksi dengan orang.
• Komunikatif dan mampu menjelaskan sesuatu dengan jelas.
• Punya energi positif dan attitude yang baik.
• Peka terhadap kebutuhan customer.
• Bisa tetap tenang dan sigap saat store ramai.
• Berpenampilan rapi dan menjaga kebersihan diri.
• Pengalaman di hospitality, retail, café, restaurant, atau customer service selama 1 tahun.
• Bisa berbahasa Inggris

Yang paling penting, kami mencari orang yang warm, approachable, dan genuinely enjoy making people feel welcome.

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Apakah kamu memiliki pengalaman Operasional Restoran?