Hospitality Training Architect & Leadership Coach

PT. Odilia Bintang Raya; Jakarta Utara; On-site; IDR 144,000,000 - 216,000,000; Full time

Job summary

PT. Odilia Bintang Raya mencari Trainer Hospitality berpengalaman untuk mengembangkan kompetensi karyawan di sektor perhotelan. Tanggung jawab mencakup merancang, mengimplementasikan, dan mengevaluasi program pelatihan berfokus pada layanan kelas dunia dan customer service excellence.

Posisi tetap full-time, berbasis di Jakarta Selatan, dengan peluang berkontribusi langsung pada peningkatan kualitas SDM industri perhotelan Indonesia.

Qualifications

• Pendidikan minimum Diploma atau Sarjana di bidang terkait.
• Pengalaman sebagai trainer atau instructional designer di hospitality/layanan.
• Pengetahuan standar layanan hospitality dan service excellence.

Responsibilities

• Merancang, mengimplementasikan, dan mengevaluasi program pelatihan standar kelas dunia.
• Menyelenggarakan sesi pelatihan untuk berbagai departemen hotel.
• Mengidentifikasi kebutuhan pelatihan melalui analisis kesenjangan keterampilan dan feedback manajemen.
• Memfasilitasi workshop dan coaching untuk pengembangan kepemimpinan.
• Berkolaborasi dengan HR dan manajemen operasional agar program selaras dengan tujuan bisnis.
• Mengikuti tren industri hospitality dan menerapkan best practices.

Skills

Presentasi

Komunikasi

Interpersonal

Analisis Data

Education

Diploma/Sarjana di Pendidikan, Pelatihan, HRM atau Hospitality Management

Job description

PT. Odilia Bintang Raya mencari Trainer Hospitality berpengalaman untuk mengembangkan kompetensi karyawan di sektor perhotelan. Tanggung jawab mencakup merancang, mengimplementasikan, dan mengevaluasi program pelatihan berfokus pada layanan kelas dunia dan customer service excellence.

Posisi tetap full-time, berbasis di Jakarta Selatan, dengan peluang berkontribusi langsung pada peningkatan kualitas SDM industri perhotelan Indonesia.