Hospital Front Desk & Patient Services Coordinator

BIMC Nusa Dua; Provinsi Bali; On-site; IDR 55,800,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

BIMC Nusa Dua in Bali mencari tenaga front office untuk menyambut pasien dan keluarga dengan ramah serta profesional. Anda akan mengatur jadwal, mengonfirmasi janji, mengelola antrean, dan memberikan informasi layanan rumah sakit.

Posisi ini mengutamakan kualifikasi pendidikan D3, pengalaman Front Office/Customer Service di rumah sakit, serta kemampuan komunikasi Bahasa Indonesia dan Inggris. Shift including weekends and holidays mungkin diperlukan.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3, diutamakan jurusan Hospitality, Pariwisata, Administrasi, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman di bidang Front Office, Customer Service, atau rumah sakit menjadi nilai tambah.
• Mampu berkomunikasi dengan baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.

Responsibilities

• Menyambut dan melayani pasien, keluarga pasien, serta pengunjung dengan ramah, profesional, dan sopan.
• Mengatur jadwal konsultasi dokter, konfirmasi janji temu, dan mengelola antrean pasien.
• Memberikan informasi mengenai layanan, fasilitas, jadwal dokter, dan prosedur administrasi rumah sakit.
• Membantu proses administrasi asuransi pasien dan berkoordinasi dengan bagian terkait.

Skills

Front Office experience

Customer service

Bahasa Indonesia

Bahasa Inggris

Education

D3 / Diploma 3

Job description

BIMC Nusa Dua in Bali mencari tenaga front office untuk menyambut pasien dan keluarga dengan ramah serta profesional. Anda akan mengatur jadwal, mengonfirmasi janji, mengelola antrean, dan memberikan informasi layanan rumah sakit.

Posisi ini mengutamakan kualifikasi pendidikan D3, pengalaman Front Office/Customer Service di rumah sakit, serta kemampuan komunikasi Bahasa Indonesia dan Inggris. Shift including weekends and holidays mungkin diperlukan.