Frontline Sales & Customer Experience Specialist

PT Dana Purna Investama; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 33,480,000 - 44,640,000; Full time

Job summary

PT Dana Purna Investama adalah perusahaan layanan Facility Management yang sedang tumbuh pesat di Indonesia, dengan fokus pada kepuasan klien dan profesionalisme layanan.

Kami mencari kandidat Frontliner/Customer Service untuk menyambut pelanggan secara ramah, menjawab pertanyaan, mengelola administrasi sederhana, menjaga kerapihan front desk, dan menawarkan produk kepada pelanggan secara sopan.

Qualifications

• Pengalaman sebagai Frontliner/CS/Marketing Office/Sales merupakan nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan sopan.
• Kemampuan customer service dan problem solving yang baik.
• Mampu bekerja teliti, cekatan, dan multitasking.
• Menyambut customer secara ramah dan profesional.
• Menjawab pertanyaan customer dan mengedukasi terkait pertanyaan yang diberikan.
• Mengelola administrasi sederhana serta menjaga kerapihan front desk.
• Menawarkan produk kepada customer dengan profesional.

Responsibilities

• Menyambut customer dengan ramah dan profesional.
• Menjawab pertanyaan customer secara tepat.
• Mengelola administrasi sederhana terkait front desk.
• Menjaga kerapihan dan kenyamanan area front desk.
• Menawarkan produk kepada customer dengan layanan yang profesional.

Skills

Pengalaman frontliner

Komunikasi baik

Layanan pelanggan

Teliti & multitugas

Sopan santun

Job description

PT Dana Purna Investama adalah perusahaan layanan Facility Management yang sedang tumbuh pesat di Indonesia, dengan fokus pada kepuasan klien dan profesionalisme layanan.

Kami mencari kandidat Frontliner/Customer Service untuk menyambut pelanggan secara ramah, menjawab pertanyaan, mengelola administrasi sederhana, menjaga kerapihan front desk, dan menawarkan produk kepada pelanggan secara sopan.