front office

Queens Tandoor; Provinsi Bali; On-site; IDR 39,060,000 - 61,380,000; Full time

Job summary

Queens Tandoor Group di Badung, Bali membutuhkan profesional Front Office yang ramah, terorganisir, dan responsif untuk menjadi wajah pertama perusahaan. Anda akan mengelola telepon, pendaftaran tamu, jadwal, dan tugas-tugas administratif lainnya.

Posisi ini bersifat kontrak dengan peluang perubahan ke peran tetap tergantung kebutuhan operasional. Kandidat fasih Bahasa Indonesia & Inggris lebih diutamakan.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA atau sederajat; diploma dalam Administrasi Perkantoran diutamakan.
• Komunikasi lisan dan tulisan sangat baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.
• Keterampilan organisasi dan manajemen waktu yang kuat dengan kemampuan multitugas.
• Mahir menggunakan perangkat kantor standar seperti Microsoft Office, email, dan sistem reservasi.
• Sikap positif, ramah, dan sabar dalam berhadapan dengan pelanggan dan rekan kerja.
• Fleksibilitas bekerja dengan jadwal termasuk shift dan hari libur.

Responsibilities

• Menyambut tamu secara ramah dan profesional serta membuat kesan pertama yang positif.
• Mengelola telepon masuk/keluar dan mengarahkan panggilan ke departemen terkait.
• Mengelola pendaftaran tamu, jadwal janji temu, dan kalender pimpinan.
• Mengatasi pertanyaan umum dan memberikan informasi perusahaan secara akurat.
• Mengelola pengiriman dan penerimaan paket serta distribusi tepat waktu.
• Membantu acara perusahaan, rapat, dan aktivitas khusus sesuai kebutuhan.
• Memberikan dukungan administratif kepada tim manajemen dan departemen lain.

Skills

Komunikasi lisan dan tulisan

Organisasi

Manajemen waktu

Layanan pelanggan

Multitasking

Keterampilan komputer

MS Office

Sistem reservasi

Education

SMA atau sederajat

Diploma Administrasi Perkantoran

Tools

Microsoft Office

Email

Sistem reservasi

Job description

Kesempatan

Kami mencari seorang profesional Front Office yang ramah, terorganisir, dan responsif untuk bergabung dengan tim Queens Tandoor Group di Badung, Bali. Sebagai Front Office, Anda akan menjadi wajah pertama perusahaan kami, menyambut tamu dengan kehangatan dan profesionalisme, serta mengelola berbagai tugas administratif yang penting untuk kelancaran operasional harian. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan beragam, dengan fokus pada layanan pelanggan yang luar biasa. Jabatan ini adalah posisi kontrak yang memungkinkan Anda untuk berkontribusi langsung pada kesuksesan operasional kami.

• Menyambut dan melayani tamu dengan ramah, profesional, dan memberikan kesan pertama yang positif
• Mengelola telepon masuk dan keluar, serta mengarahkan panggilan ke departemen atau orang yang sesuai dengan efisien
• Menangani pendaftaran tamu, pengaturan jadwal janji temu, dan mengelola kalender pimpinan
• Menangani pertanyaan umum dan memberikan informasi perusahaan dengan akurat dan sopan
• Mengelola pengiriman dan penerimaan paket serta memastikan distribusi yang tepat waktu
• Membantu dengan acara perusahaan, pertemuan, dan aktivitas khusus lainnya sesuai kebutuhan
• Memberikan dukungan administratif kepada tim manajemen dan departemen lain

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal SMA atau sederajat; diploma dalam Administrasi Perkantoran atau bidang terkait diutamakan
• Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris
• Keterampilan organisasi dan manajemen waktu yang kuat dengan kemampuan menangani berbagai tugas sekaligus
• Pengetahuan operasional komputer dan mahir menggunakan software perkantoran standar (Microsoft Office, email, sistem reservasi)
• Sikap positif, ramah, dan sabar dalam berhadapan dengan pelanggan dan rekan kerja
• Kerja problem-solving dan pengambilan keputusan yang baik dalam situasi yang mendesak
• Penampilan profesional dan standar kebersihan pribadi yang tinggi
• Fleksibilitas dalam bekerja dengan jadwal yang mungkin termasuk shift dan hari libur sesuai kebutuhan operasional

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Apakah kamu memiliki pengalaman Manajemen Dokumen?