Front Office

Staffinc; Jakarta Pusat; On-site; IDR 42,408,000 - 72,540,000; Full time

Job summary

Staffinc di Jakarta Pusat membuka peluang bagi tenaga Front Office yang ramah dan profesional untuk melayani pasien VIP secara menyeluruh dari kedatangan hingga selesai kunjungan.

Posisi ini menanggung registrasi pasien, penjadwalan janji temu, konfirmasi, dan input data, serta menjadi contact point utama untuk pertanyaan, keluhan, dan informasi layanan. Kandidat ideal berpengalaman di front office klinik/rumah sakit, berpenampilan rapi, teliti, dan siap bekerja dalam shift di area Senayan.

Qualifications

• Berpengalaman melayani pelanggan/pasien VIP
• Berpengalaman sebagai front office di klinik atau rumah sakit nilai tambah
• Berpenampilan rapi dan profesional
• Teliti, cekatan, dan mampu bekerja dalam sistem shift
• Bersedia ditempatkan di area Senayan

Responsibilities

• Menyambut dan melayani pasien VIP mulai dari kedatangan, registrasi, hingga selesai kunjungan dengan standar pelayanan premium
• Menangani proses administrasi front office: registrasi pasien, penjadwalan janji temu, konfirmasi, dan input data
• Menjadi first point of contact — menjawab pertanyaan, menangani keluhan, dan memberikan informasi layanan secara ramah dan solutif
• Berkoordinasi dengan dokter, perawat, dan unit terkait untuk kelancaran alur pelayanan pasien
• Menjaga kerapian, kenyamanan, dan standar area front office/lobby

Skills

VIP service

Customer service

Front office

Communication skills

Handling complaints

Tools

MS Office

Job description

Menyambut dan melayani pasien VIP mulai dari kedatangan, registrasi, hingga selesai kunjungan dengan standar pelayanan premium

Menangani proses administrasi front office: registrasi pasien, penjadwalan janji temu, konfirmasi, dan input data

Menjadi first point of contact — menjawab pertanyaan, menangani keluhan, dan memberikan informasi layanan secara ramah dan solutif

Berkoordinasi dengan dokter, perawat, dan unit terkait untuk kelancaran alur pelayanan pasien

Menjaga kerapian, kenyamanan, dan standar area front office/lobby

Berpengalaman melayani pelanggan/pasien VIP — misalnya CS Bank, front office hotel, atau layanan premium sejenis

Pengalaman sebagai Front Office di klinik atau rumah sakit menjadi nilai tambah

Berpenampilan rapi dan profesional

Teliti, cekatan, dan mampu bekerja dalam sistem shift

Bersedia ditempatkan di area Senayan