Front Desk & Client Services Specialist

HiLoker; Banten; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Part time

Benefits offered by this job

Sick leave

Food

Trans

Med_ins

Job summary

Binajasa Sumber Sarana (BSS) membuka peluang sebagai Customer Service dengan fokus layanan pelanggan walk-in, pengelolaan antrian, dan pendampingan administrasi polis. Anda akan berkoordinasi dengan tim untuk memastikan kelancaran layanan dan mendukung kegiatan operasional cabang.

Posisi ini bersifat on-site dengan penempatan di Serang/Tangerang, membutuhkan kemampuan komunikasi yang baik, pengalaman sales/pemasaran diutamakan, dan kemampuan PC (Ms. Office).

Qualifications

• Pendidikan minimal D3/S1 (semua jurusan) atau SMA/SMK dengan pengalaman yang relevan
• Diutamakan perempuan tidak berhijab
• Memiliki pengalaman sales atau pemasaran lebih diutamakan
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelayanan pelanggan
• Terbiasa menggunakan komputer (Ms. Office)
• Bersedia penempatan di Serang & Tangerang

Responsibilities

• Memberikan pelayanan dan informasi kepada pelanggan terkait produk, polis, - premi, serta proses klaim
• Menyambut dan mengarahkan pelanggan (walk-in customer) serta mengatur antrian layanan
• Menangani pertanyaan, kebutuhan, dan keluhan pelanggan sesuai standar perusahaan
• Membantu proses administrasi seperti renewal, endorsement, dan pembatalan polis
• Melakukan follow up kepada pelanggan serta menjaga hubungan baik
• Berkoordinasi dengan tim untuk kelancaran proses layanan
• Mendukung kegiatan operasional cabang termasuk campaign atau event yang berjalan

Skills

Customer service

Communication skills

Ms. Office

Education

Pendidikan D3/S1 atau SMA/SMK dengan pengalaman relevan

Tools

Ms. Office

Job description

Binajasa Sumber Sarana (BSS) membuka peluang sebagai Customer Service dengan fokus layanan pelanggan walk-in, pengelolaan antrian, dan pendampingan administrasi polis. Anda akan berkoordinasi dengan tim untuk memastikan kelancaran layanan dan mendukung kegiatan operasional cabang.

Posisi ini bersifat on-site dengan penempatan di Serang/Tangerang, membutuhkan kemampuan komunikasi yang baik, pengalaman sales/pemasaran diutamakan, dan kemampuan PC (Ms. Office).