FLM ATM First Level Maintenance Technician - Palembang

PT Brinks Solutions Indonesia; Palembang; On-site; IDR 89,280,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

PT Brinks Solutions Indonesia mengundang teknisi pemeliharaan untuk melakukan pengecekan rutin pada mesin ATM dan memastikan perangkat berfungsi normal.

Pelamar diutamakan memiliki pengalaman 1 tahun di maintenance ATM, bersedia standby, dan memahami troubleshooting dasar. Domisili Palembang sangat diprioritaskan.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMK/D3 Teknik.
• Diutamakan memiliki 1 tahun pengalaman sebagai staff maintenance/perbaikan ATM.
• Jujur, berintegritas tinggi, bekerja sesuai prosedur.
• Memahami dasar troubleshooting teknis.

Responsibilities

• Melakukan pengecekan rutin perangkat ATM.
• Memastikan perangkat dalam kondisi normal dan siap digunakan.
• Melaporkan kondisi abnormal atau potensi gangguan.
• Menangani masalah ringan seperti restart perangkat, ganti kabel/fuse/toner/kertas.
• Melakukan inspeksi berkala dan update firmware ringan jika diperlukan.
• Eskalasikan masalah ke Second Level Maintenance saat diperlukan.
• Menyusun laporan kunjungan untuk tindak lanjut.

Skills

Troubleshooting dasar

Standar SOP

Waktu respons cepat

Education

SMK/D3 Teknik

Tools

Monitoring sistem ATM

Job description

Melakukan pengecekan rutin terhadap perangkat/mesin ATM.

Memastikan perangkat dalam kondisi normal dan siap digunakan.

Melaporkan kondisi abnormal atau potensi gangguan.

Penanganan Gangguan Ringan

Mengatasi masalah dasar seperti:

• Restart perangkat
• Mengganti kabel, fuse, toner, ribbon, kertas (misalnya di ATM/mesin cetak)
• Membersihkan perangkat dari debu/kotoran
• Menangani error sederhana sesuai prosedur standar (SOP).
• Melakukan inspeksi berkala untuk mencegah kerusakan.
• Mengupdate software/firmware ringan jika diperlukan.
• Jika masalah tidak dapat diselesaikan di level FLM, segera melakukan eskalasi ke Second Level Maintenance (SLM) atau teknisi spesialis.
• Memberikan laporan lengkap terkait kondisi masalah untuk memudahkan tindak lanjut.

Administrasi & Dokumentasi

• Melaporkan hasil kunjungan/pengecekan ke atasan atau sistem monitoring.
• Menjaga kelengkapan tools & spare part standar yang dibutuhkan.

Kualifikasi Singkat

• Pendidikan minimal SMK/D3 Teknik atau setara.
• Diutamakan memiliki 1 tahun pengalaman sebagai staff maintenance / perbaikan, terutama terkait service ATM.
• Jujur, berintegritas tinggi, bekerja sesuai prosedur
• Memahami dasar troubleshooting teknis.
• Bersedia standby & quick response untuk maintain ATM machines & backup.
• Domisili diutamakan Palembang Basuki Rahmat