FLM ATM First Level Maintenance Technician - Jambi

PT Brinks Solutions Indonesia; Jambi; On-site; IDR 66,960,000 - 111,600,000; Full time

Job summary

PT Brinks Solutions Indonesia sedang mencari staf maintenance ATM untuk melakukan pengecekan rutin, memastikan perangkat berfungsi normal, dan melaporkan kondisi jika ada gangguan kecil. Tugas meliputi restart perangkat, penggantian kabel/sekring/toner, serta pembersihan dari debu sesuai SOP.

Kualifikasi: SMK/D3 Teknik, pengalaman 1 tahun di maintenance ATM diutamakan, jujur, berintegritas, siap standby/quick response, serta kemampuan troubleshooting dasar.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMK/D3 Teknik atau setara.
• Diutamakan memiliki 1 tahun pengalaman sebagai staff maintenance/perbaikan, terutama terkait service ATM.
• Jujur, berintegritas tinggi, bekerja sesuai prosedur.
• Memahami dasar troubleshooting teknis.
• Bersedia standby & quick response untuk maintain ATM machines & backup.

Responsibilities

• Pengecekan rutin terhadap perangkat ATM dan memastikan berfungsi normal.
• Melaporkan kondisi abnormal atau potensi gangguan.
• Melakukan tindakan ringan seperti restart, ganti kabel/fitur, dan pembersihan sesuai SOP.
• Melakukan inspeksi berkala untuk mencegah kerusakan dan memperbarui software/firmware ringan.
• Eskalasikan masalah ke Level SLN jika tidak terselesaikan di level awal.
• Memberikan laporan lengkap terkait kondisi masalah untuk tindak lanjut.
• Menjaga kelengkapan tools & spare part standar yang dibutuhkan.

Skills

Troubleshooting dasar

Standby / on-call

Integritas tinggi

Education

SMK/D3 Teknik

Tools

Peralatan servis ATM

Job description

Melakukan pengecekan rutin terhadap perangkat/mesin ATM.

Memastikan perangkat dalam kondisi normal dan siap digunakan.

Melaporkan kondisi abnormal atau potensi gangguan.

Penanganan Gangguan Ringan

Mengatasi masalah dasar seperti:

• Restart perangkat


• Mengganti kabel, fuse, toner, ribbon, kertas (misalnya di ATM/mesin cetak)


• Membersihkan perangkat dari debu/kotoran


• Menangani error sederhana sesuai prosedur standar (SOP).

Melakukan inspeksi berkala untuk mencegah kerusakan.

Mengupdate software/firmware ringan jika diperlukan.

Jika masalah tidak dapat diselesaikan di level FLM, segera melakukan eskalasi ke Second Level Maintenance (SLM) atau teknisi spesialis.

Memberikan laporan lengkap terkait kondisi masalah untuk memudahkan tindak lanjut.

Administrasi & Dokumentasi

Melaporkan hasil kunjungan/pengecekan ke atasan atau sistem monitoring.

Menjaga kelengkapan tools & spare part standar yang dibutuhkan.

Kualifikasi Singkat

Pendidikan minimal SMK/D3 Teknik atau setara.

Diutamakan memiliki 1 tahun pengalaman sebagai staff maintenance / perbaikan, terutama terkait service ATM.

Jujur, berintegritas tinggi, bekerja sesuai prosedur

Memahami dasar troubleshooting teknis.

Bersedia standby & quick response untuk maintain ATM machines & backup.