Field Service Technician: Pest Control & Customer Care

Rentokil Initial; Tangerang; On-site; IDR 50,220,000 - 72,540,000; Full time

Benefits offered by this job

Gaji Pokok

Tunjangan

Insentif

Bonus

Job summary

Rentokil Initial Indonesia membuka lowongan untuk posisi layanan pelanggan operasional di Tangerang. Peran ini mencakup pengawasan SOP, komunikasi dengan pelanggan, dan koordinasi penyelesaian keluhan bersama service coordinator serta manajer cabang.

Kandidat lulusan SMA/SMK dengan kemampuan komunikasi yang baik, loyalitas tinggi, serta bersedia bekerja dengan mobilitas tinggi akan dipertimbangkan. Pengemudi dengan SIM C (SIM A diutamakan) dipersilakan melamar.

Qualifications

• Kandidat harus memiliki kemampuan komunikasi dengan pelanggan yang baik dan orientasi layanan yang kuat.
• Diharapkan menunjukkan loyalitas tinggi serta kesiapan bekerja dengan mobilitas tinggi.

Responsibilities

• Mengawasi operasi pengendalian sesuai SOP dan WI perusahaan.
• Berkomunikasi dengan pelanggan secara efektif.
• Menangani keluhan pelanggan bersama service coordinator, supervisor, service manager, atau branch manager.
• Merespon keluhan maksimal 2 jam setelah masuknya keluhan dan melakukan tindakan perbaikan maksimal 24 jam dari janji yang disepakati.

Skills

Komunikasi baik

Loyalitas tinggi

Service oriented

Mobilitas tinggi

Mengemudi kendaraan

SIM C

SIM A

Education

Lulusan SMA/SMK/MAN/sederajat

Job description

Rentokil Initial Indonesia membuka lowongan untuk posisi layanan pelanggan operasional di Tangerang. Peran ini mencakup pengawasan SOP, komunikasi dengan pelanggan, dan koordinasi penyelesaian keluhan bersama service coordinator serta manajer cabang.

Kandidat lulusan SMA/SMK dengan kemampuan komunikasi yang baik, loyalitas tinggi, serta bersedia bekerja dengan mobilitas tinggi akan dipertimbangkan. Pengemudi dengan SIM C (SIM A diutamakan) dipersilakan melamar.