Field Collections Specialist Lombok - Debt Recovery

Cermati; Mataram; On-site; IDR 44,640,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

SmartRecruiters, Inc. sedang mencari tenaga field collector untuk menangani penagihan di wilayah Lombok.

Peran ini melibatkan kunjungan debitur, verifikasi kondisi tunggakan, dan negosiasi pembayaran serta dokumentasi aktivitas penagihan secara terstruktur. Kandidat diutamakan memiliki minimal 6 bulan pengalaman di bank atau fintech, kemampuan komunikasi yang baik, serta kemampuan bekerja dalam tim dengan orientasi target yang kuat.

Qualifications

• Minimal pengalaman 6 bulan di bank atau multifinance sebagai field collector.
• Mempunyai kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
• Memiliki orientasi target dan persisten.
• Berdomisili di Lombok (Mataram atau Lombok).

Responsibilities

• Mengunjungi debitur dan melakukan pengiriman SP untuk validasi kondisi tunggakan >20 hari.
• Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada nasabah.
• Menganalisa hasil penanganan dan tindakan lanjutan sesuai wilayah kerja.
• Menyusun laporan aktivitas penagihan ke atasan dan input ke sistem collection.
• Koordinasi dengan internal collection dan unit terkait sehubungan dengan penanganan debitor.
• Mampu menggunakan komputer dan Microsoft Office untuk dokumentasi.

Skills

Komunikasi efektif

Negosiasi

Keterampilan interpersonal

Teamwork

Microsoft Office

Tools

Microsoft Office

Job description

SmartRecruiters, Inc. sedang mencari tenaga field collector untuk menangani penagihan di wilayah Lombok.

Peran ini melibatkan kunjungan debitur, verifikasi kondisi tunggakan, dan negosiasi pembayaran serta dokumentasi aktivitas penagihan secara terstruktur. Kandidat diutamakan memiliki minimal 6 bulan pengalaman di bank atau fintech, kemampuan komunikasi yang baik, serta kemampuan bekerja dalam tim dengan orientasi target yang kuat.