Event Operations & Product Education Specialist

PT Binajasa Sumber Sarana (BSS Recruitment); Jakarta Selatan; On-site; IDR 66,960,000 - 111,600,000; Full time

Job summary

Binajasa Sumber Sarana (BSS) mencari tenaga profesional untuk menjalankan peran sebagai penunjang acara secara on-site di Jakarta Selatan. Posisi ini fokus pada event operations, edukasi produk, dan koordinasi dengan berbagai tim terkait seperti Marketing dan Customer Success.

Anda akan merencanakan mulai dari invitation hingga pelaksanaan acara, menyiapkan materi presentasi, serta melakukan quality check agar materi tetap akurat dan sesuai standar perusahaan.

Qualifications

• Min 1,5 tahun pengalaman di event operations, client support, customer engagement, communications, marketing operations, atau bidang terkait.
• Pengalaman dalam planning dan execution event, termasuk venue, vendor, registrasi peserta, catering, event materials, dan onsite logistics.
• Mampu menjelaskan produk digital atau business process dengan jelas kepada client dan melakukan product education/demo.
• Menguasai Google Workspace atau Microsoft Office, terutama Google Slides dan Google Sheets.
• Terorganisir, komunikatif, dan mampu bekerja dalam lingkungan yang cepat dan dinamis.
• Familiar menggunakan AI tools dan teknologi terbaru untuk meningkatkan produktivitas dan workflow.

Responsibilities

• Menjadi support point selama event dengan membantu menjawab pertanyaan client, menjelaskan produk, melakukan product demonstration, dan mengarahkan kendala ke tim terkait.
• Merencanakan dan menjalankan event product education/socialisation secara end-to-end, mulai dari invitation, registration, venue setup, AV coordination, catering, hingga pelaksanaan acara
• Menyiapkan event materials seperti FAQ, talking points, presentation deck, signage, feedback form, dan materi follow-up.
• Melakukan quality check terhadap presentation, script, FAQ, key visual, dan client-facing materials untuk memastikan informasi akurat dan komunikasi sesuai standar.
• Berkoordinasi dengan Account Manager, Marketing, Customer Success, Product, Operations
• Mengumpulkan pertanyaan, feedback, dan kendala client setelah event serta memberikan rekomendasi untuk meningkatkan proses edukasi dan komunikasi.

Skills

Event planning

Client communication

Product education

Google Workspace

Microsoft Office

Organization

Fast-paced environment

Education

Sarjana (S1)

Tools

Google Slides

Google Sheets

Job description

Binajasa Sumber Sarana (BSS) mencari tenaga profesional untuk menjalankan peran sebagai penunjang acara secara on-site di Jakarta Selatan. Posisi ini fokus pada event operations, edukasi produk, dan koordinasi dengan berbagai tim terkait seperti Marketing dan Customer Success.

Anda akan merencanakan mulai dari invitation hingga pelaksanaan acara, menyiapkan materi presentasi, serta melakukan quality check agar materi tetap akurat dan sesuai standar perusahaan.