Community Growth & Engagement Specialist

White Glove Hiring; Kota Malang ꦠꦸꦛꦩꦭꦁ; On-site; IDR 66,960,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

Binajasa Sumber Sarana (BSS) di Malang mencari kandidat untuk posisi Sales and Marketing dan operasional komunitas. Anda bertanggung jawab atas onboarding komunitas lokal, kunjungan harian ke potensi komunitas, serta menjaga engagement melalui WhatsApp.

Selain itu, Anda akan membagikan update, success story, dan SOP, membantu menyelesaikan kendala, serta menyelenggarakan event kecil untuk meningkatkan keterlibatan anggota dan transaksi Digital Goods.

Qualifications

• Min. 1 tahun pengalaman di community management, event coordination, atau learning program operations.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Terbiasa menggunakan WhatsApp, Google Workspace, Zoom, dan digital tools lainnya.
• Terorganisir, proaktif, dan mampu mengelola beberapa pekerjaan sekaligus.
• Memiliki passion dalam membangun community dan melakukan grassroots engagement.
• Target-oriented, ambitious, dan memiliki kemampuan engagement yang baik.

Responsibilities

• Onboarding komunitas lokal dengan target minimal 25 member per community dan 1 community per hari.
• Melakukan kunjungan ke 6 potential community setiap hari.
• Mengelola dan menjaga engagement dengan community melalui WhatsApp.
• Membagikan update, success story, dan SOP serta membantu menyelesaikan kendala atau konflik dalam community.
• Mengorganisir small-scale events dan kegiatan offline untuk meningkatkan engagement member.
• Menjaga hubungan dengan community sekaligus mendorong agent untuk meningkatkan transaksi Digital Goods.

Skills

Community management

Event coordination

Interpersonal communication

Organizational skills

Education

S1

Tools

WhatsApp

Google Workspace

Zoom

Digital tools

Job description

Binajasa Sumber Sarana (BSS) di Malang mencari kandidat untuk posisi Sales and Marketing dan operasional komunitas. Anda bertanggung jawab atas onboarding komunitas lokal, kunjungan harian ke potensi komunitas, serta menjaga engagement melalui WhatsApp.

Selain itu, Anda akan membagikan update, success story, dan SOP, membantu menyelesaikan kendala, serta menyelenggarakan event kecil untuk meningkatkan keterlibatan anggota dan transaksi Digital Goods.