E-Commerce Admin: Manajemen Pesanan dan Optimasi Toko

CV. Sinar Prima Suksesindo

Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ

On-site

IDR 44,640,000 - 66,960,000

Full time

14 days+

Application generator

Stand out for this role — generate a tailored resume and cover letter in about a minute.

Get past ATS filters

Job summary

CV. Sinar Prima Suksesindo sedang mencari Admin E-Commerce berpengalaman untuk memperkuat tim operasional. Anda akan menangani administrasi dan penjualan melalui platform marketplace, memastikan kelancaran proses order dan komunikasi dengan pembeli.

Tanggung jawab meliputi manajemen pesanan, layanan pelanggan, pembaruan etalase dan stok di Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, serta Lazada. Kandidat ideal memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang terkait, kemampuan analisis penjualan, dan kerja

Qualifications

Pengalaman kerja minimal 1 tahun di administrasi e-commerce atau sales support.
Mahir mengoperasikan dashboard seller di marketplace besar (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada).
Komunikasi ramah, solutif, dan profesional secara lisan maupun tertulis.
Problem solving: tanggap, adaptif, dan berpikir kritis dalam kendala operasional.
Memahami tren belanja online dan best practices mengelola toko digital.

Responsibilities

Memproses pesanan dan memastikan pengiriman berjalan dengan baik.
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan solusi terbaik.
Memperbarui etalase, deskripsi produk, stok, dan kebijakan harga di platform marketplace.
Memantau stok gudang dan koordinasi restock agar tidak kosong.
Mengumpulkan data transaksi, menganalisis penjualan, dan menyusun laporan berkala.
Bekerja sama dengan tim gudang, logistik, dan marketing untuk pengalaman belanja memuaskan.