Digital Service Specialist — Create & Improve Customer Solutions

PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk; Jawa; On-site; IDR 55,800,000 - 83,700,000; Full time

Benefits offered by this job

Gaji pokok

Tunjangan kesehatan

Tunjangan hari raya

Bonus

Cuti tahunan

Asuransi

Pelatihan dan pengembangan karir

Job summary

PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk di Madiun, Jawa Timur, mencari kandidat untuk posisi Digital Service. Peran ini melibatkan memberikan layanan digital kepada pelanggan, memecahkan masalah teknis, dan mengembangkan layanan digital baru.

Kandidat diharapkan bisa bekerja secara individu maupun dalam tim dengan orientasi pada hasil. Pengalaman minimal 1 tahun di bidang digital service dan penguasaan berbagai platform digital menjadi kunci.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3/S1.
• Memiliki pengalaman di bidang digital service minimal 1 tahun.
• Menguasai berbagai platform digital.
• Mampu bekerja secara individu maupun tim.
• Berorientasi pada hasil.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Kreatif dan inovatif.
• Mengerti tentang IT dan teknologi terkini.
• Mampu memecahkan masalah.
• Memiliki kemampuan analisis yang baik.

Responsibilities

• Memberikan layanan digital kepada pelanggan.
• Memecahkan masalah teknis digital.
• Mengembangkan layanan digital baru.
• Melakukan monitoring dan evaluasi layanan digital.
• Memberikan laporan kepada atasan.
• Mempertahankan hubungan yang baik dengan pelanggan.
• Bekerja sama dengan tim dalam menyelesaikan tugas.

Skills

Penggunaan aplikasi komputer

Pemecahan masalah

Komunikasi

Kerja tim

Analisis data

Education

Pendidikan minimal D3/S1

Job description

PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk di Madiun, Jawa Timur, mencari kandidat untuk posisi Digital Service. Peran ini melibatkan memberikan layanan digital kepada pelanggan, memecahkan masalah teknis, dan mengembangkan layanan digital baru.

Kandidat diharapkan bisa bekerja secara individu maupun dalam tim dengan orientasi pada hasil. Pengalaman minimal 1 tahun di bidang digital service dan penguasaan berbagai platform digital menjadi kunci.