Digital Service Specialist - Cianjur | Karir Full Time

PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk; Cianjur; On-site; IDR 55,800,000 - 83,700,000; Full time

Benefits offered by this job

Gaji sesuai standar UMR

Tunjangan kesehatan

Tunjangan hari raya

Asuransi

Bonus kinerja

Cuti tahunan

Peluang pengembangan karir

Job summary

PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk membuka kesempatan untuk peran Digital Service di Cianjur, Jawa Barat. Posisi penuh waktu menuntut lulusan TI dengan pengalaman minimal 1 tahun serta kemampuan mengelola berbagai platform digital dan tools terkait.

Peran ini fokus pada perencanaan, pelaksanaan, dan pemantauan strategi digital service, dengan fokus pada kepuasan pelanggan dan kualitas layanan, serta peluang pengembangan karir dalam perusahaan besar telekomunikasi.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3/S1 di bidang TI atau bidang relevan.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang serupa.
• Menguasai berbagai platform digital dan tools terkait
• Memiliki kemampuan problem solving yang baik
• Berkepribadian komunikatif dan bisa bekerja dalam tim
• Berorientasi pada hasil dan detail
• Mampu bekerja di bawah tekanan
• Memahami konsep digital service
• Bersedia ditempatkan di Cianjur

Responsibilities

• Merencanakan dan menjalankan strategi digital service.
• Memberikan solusi teknologi digital untuk pelanggan.
• Memantau performa digital service.
• Melakukan analisa data dan pelaporan.
• Bercolaborasi dengan tim untuk mencapai target.
• Menjaga hubungan baik dengan klien.
• Memastikan kualitas dan kepuasan pelanggan.

Skills

Komunikasi

Problem solving

Kerja tim

Analisis data

Kemampuan menggunakan tools digital

Education

D3/S1 Teknologi Informasi atau relevan

Tools

Tools digital marketing

Berbagai software

Job description

PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk membuka kesempatan untuk peran Digital Service di Cianjur, Jawa Barat. Posisi penuh waktu menuntut lulusan TI dengan pengalaman minimal 1 tahun serta kemampuan mengelola berbagai platform digital dan tools terkait.

Peran ini fokus pada perencanaan, pelaksanaan, dan pemantauan strategi digital service, dengan fokus pada kepuasan pelanggan dan kualitas layanan, serta peluang pengembangan karir dalam perusahaan besar telekomunikasi.