Debt Recovery & Negotiation Specialist

Mandiri Utama Finance

Temanggung

On-site

IDR 55,800,000 - 100,440,000

Full time

2 days ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Job summary

Mandiri Utama Finance mencari profesional muda dengan integritas tinggi untuk menangani penagihan dan kendala pembayaran konsumen secara profesional. Anda akan menjalin komunikasi terkait tunggakan, bernegosiasi membuat janji bayar, dan menawarkan solusi keuangan seperti autodebet atau penundaan tanggal jatuh tempo.

Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan interpersonal/intrapersonal, serta kenyataan bekerja dengan target.

Qualifications

Kemampuan komunikasi yang baik diperlukan.
kemampuan negosiasi untuk janji bayar diperlukan.
Mampu menggunakan Excel/Word/PowerPoint secara dasar.
Berintegritas tinggi dan tidak memiliki masalah hukum.

Responsibilities

Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran.
Bernegosiasi dengan memberikan surat peringatan keterlambatan, membuat kesepakatan janji bayar.
Menawarkan solusi seperti autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo pembayaran.
Melakukan penarikan unit dengan tetap mengedepankan komunikasi dengan konsumen yang telah diarahkan oleh collection supervisor.
Membuat laporan terkait hasil kunjungan dan penanganan konsumen yang menunggak dan melaporkannya kepada collection supervisor.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan fokus pada target.