Customer Service & Sales Support Gym & Laundry

PT Agung Sejahtera Sidoraharjatex; Surakarta; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

PT. Agungtex membuka lowongan untuk posisi Administrasi Dan Customer Service di fasilitas gym dan laundry coin. Kualifikasi minimal D3/S1 dari semua jurusan, diutamakan komunikasi, manajemen, atau perhotelan.

Tugas meliputi menangani keluhan customer, memberikan informasi layanan, input transaksi, follow up member, dan membantu operasi harian.

Kandidat harus mampu bekerja sendiri maupun dalam tim, memiliki kemampuan MS Office, dan bersedia bekerja dengan sistem shift termasuk akhir pekan.

Qualifications

• Mengutamakan kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Memiliki kemampuan administrasi dan pengoperasian Microsoft Office.
• Seleksi melibatkan kemampuan menangani keluhan customer dengan sabar dan solutif.

Responsibilities

• Mengelola keluhan dan pertanyaan dari member gym serta visitor.
• Melakukan follow up terhadap member yang akan atau telah bergabung di gym.
• Menginput transaksi di gym dan laundry coin.
• Mencapai target sales bulanan untuk renewal (perpanjangan) member.
• Menjadi perpanjangan tangan layanan club dengan menyapa member.

Skills

Komunikasi baik

Interpersonal

Pemecahan masalah

Multitasking

Manajemen waktu

Kerja tim

Education

D3/S1

Tools

Microsoft Office

Job description

PT. Agungtex membuka lowongan untuk posisi Administrasi Dan Customer Service di fasilitas gym dan laundry coin. Kualifikasi minimal D3/S1 dari semua jurusan, diutamakan komunikasi, manajemen, atau perhotelan.

Tugas meliputi menangani keluhan customer, memberikan informasi layanan, input transaksi, follow up member, dan membantu operasi harian.

Kandidat harus mampu bekerja sendiri maupun dalam tim, memiliki kemampuan MS Office, dan bersedia bekerja dengan sistem shift termasuk akhir pekan.