CUSTOMER SERVICE

PT Agung Sejahtera Sidoraharjatex; Surakarta; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

PT. Agungtex membuka lowongan untuk posisi Administrasi Dan Customer Service di fasilitas gym dan laundry coin. Kualifikasi minimal D3/S1 dari semua jurusan, diutamakan komunikasi, manajemen, atau perhotelan.

Tugas meliputi menangani keluhan customer, memberikan informasi layanan, input transaksi, follow up member, dan membantu operasi harian.

Kandidat harus mampu bekerja sendiri maupun dalam tim, memiliki kemampuan MS Office, dan bersedia bekerja dengan sistem shift termasuk akhir pekan.

Qualifications

• Mengutamakan kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Memiliki kemampuan administrasi dan pengoperasian Microsoft Office.
• Seleksi melibatkan kemampuan menangani keluhan customer dengan sabar dan solutif.

Responsibilities

• Mengelola keluhan dan pertanyaan dari member gym serta visitor.
• Melakukan follow up terhadap member yang akan atau telah bergabung di gym.
• Menginput transaksi di gym dan laundry coin.
• Mencapai target sales bulanan untuk renewal (perpanjangan) member.
• Menjadi perpanjangan tangan layanan club dengan menyapa member.

Skills

Komunikasi baik

Interpersonal

Pemecahan masalah

Multitasking

Manajemen waktu

Kerja tim

Education

D3/S1

Tools

Microsoft Office

Job description

Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan, diutamakan Komunikasi, Manajemen, atau Perhotelan

Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik

Mampu menangani keluhan customer dengan baik, sabar, dan solutif

Memiliki kemampuan administrasi dan pengoperasian Microsoft Office

Mampu bekerja secara individu maupun tim

Memiliki kemampuan problem solving, multitasking, dan manajemen waktu yang baik

Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan atau hari libur

Diutamakan memiliki pengalaman di bidang apartemen, perhotelan, atau property management

Memberikan informasi mengenai layanan dan produk dari gym dan laundry coin

Menangani keluhan dan pertanyaan dari member gym dan visitor

Melakukan follow up member yang akan dan sudah bergabung di gym

Memastikan tercapainya target sales bulanan untuk renewal (perpanjangan) member

Menjadi perpanjangan tangan layanan club dgn membantu dan menyapa member

Melakukan input transaksi di gym dan laundry coin

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Produk Microsoft Office apa saja di bawah ini yang bisa kamu gunakan?

Berapa lama waktu yang kamu butuhkan untuk memberi tahu perusahaanmu saat ini?

Berapa tahun pengalaman kerjamu sebagai Administrasi Dan Customer Service?

Dengan pengalaman usaha di bidang tekstil sejak tahun 1952, PT. Agungtex telah membangun kepercayaan dengan mempertahankan efisiensi pabrik yang tinggi, dan pengembangan produk oleh sumber daya manusia yang dimiliki.

PT. Agungtex akan selalu menjalankan nilai-nilai filosofi profesional untuk menjaga integritas dan bersinergi dengan customer.

Visi Kami adalah:

"Menghasilkan produk tekstil yang berkualitas tinggi, sehingga dapat diterima di seluruh pasar domestik dan ekspor."

Terdiri dari beberapa Unit Produksi :

Dengan pengalaman usaha di bidang tekstil sejak tahun 1952, PT. Agungtex telah membangun kepercayaan dengan mempertahankan efisiensi pabrik yang tinggi, dan pengembangan produk oleh sumber daya manusia yang dimiliki.

PT. Agungtex akan selalu menjalankan nilai-nilai filosofi profesional untuk menjaga integritas dan bersinergi dengan customer.

Visi Kami adalah:

"Menghasilkan produk tekstil yang berkualitas tinggi, sehingga dapat diterima di seluruh pasar domestik dan ekspor."