Customer Service - Kota Tangerang

Fit-Hub; Jakarta Pusat; Vor Ort; IDR 44.640.000 - 72.540.000; Vollzeit

Zusammenfassung

FIT HUB, jaringan gym nasional, membuka peluang untuk posisi Customer Service di Jakarta Selatan. Peran ini fokus pada pemberian informasi produk, penanganan keluhan, follow up pelanggan, dan mendorong renewal membership.

Anda akan menjadi penghubung layanan klub dan menyapa member saat kedatangan maupun kepulangan, memastikan pengalaman membership yang menyenangkan. Kami mencari individu dengan komunikasi baik, pengalaman minimal 1 tahun di customer service, mampu bekerja di cabang yang

Qualifikationen

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai customer service.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah pelanggan.
• Dapat bekerja di cabang FIT HUB yang ditentukan.

Aufgaben

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB.
• Menangani dan menyelesaikan keluhan maupun pertanyaan dari member.
• Melakukan follow up terhadap member yang akan dan sudah bergabung.
• Memastikan tercapainya target sales bulanan untuk renewal membership.
• Menjadi perpanjangan tangan layanan klub dengan menyapa member saat tiba dan pergi; pastikan kepuasan membership.

Kenntnisse

Kemampuan komunikasi yang baik

Pengalaman CS minimal 1 tahun

Jobbeschreibung

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB
• Menangani dan menyelesaikan keluhan ataupun pertanyaan dari member
• Melakukan follow up kepada member yang akan & sudah bergabung
• Memastikan tercapainya target sales bulanan untuk renewal (perpanjangan) membership
• Menjadi perpanjangan tangan layanan klub dengan membantu dan menyapa Member ketika mereka tiba dan pergi; memastikan bahwa mereka senang dengan Membership mereka
• Memiliki pengalaman sebagai Customer Service minimal 1 tahun
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Bersedia ditempatkan di cabang FIT HUB yang telah ditentukan
• Dapat bekerja di bawah tekanan & memiliki tanggung jawab yang tinggi

FIT HUB adalah perusahaan Health & Wellness dengan misi membuat hidup sehat lebih mudah diakses oleh semua orang di Indonesia.

Sebagai brand gym terbesar di Indonesia dengan 130+ cabang, FIT HUB menghadirkan fasilitas dan program kebugaran yang terjangkau namun tetap berkualitas di berbagai kota.

Kami percaya bahwa perubahan besar dimulai dari mereka yang menemani perjalanan member setiap hari.

Didukung oleh ratusan karyawan, setiap peran di FIT HUB memiliki dampak nyata bagi pengalaman dan perkembangan member.

Sebagai perusahaan yang terus bertumbuh dan didukung oleh investor, FIT HUB menawarkan jenjang karier yang jelas serta benefit karyawan yang kompetitif di industri gym.

Kami membuka peluang bagi setiap individu untuk berkembang dan membangun karier jangka panjang di dunia kebugaran.

Jakarta Selatan, Indonesia