Customer Service - Bandung

KantorKu; Kota Bandung; On-site; IDR 50,220,000 - 83,700,000; Full time

Job summary

FIT HUB Indonesia menawarkan peluang bagi kandidat yang berorientasi layanan pelanggan untuk memberikan informasi produk dan layanan serta menangani pertanyaan anggota. Anda juga akan melakukan follow up bagi member yang akan & sudah bergabung, dengan fokus pada peningkatan kepuasan dan retensi.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, kesiapan ditempatkan di cabang yang ditentukan, dan kemampuan bekerja di bawah tekanan serta tanggung jawab tinggi.

Responsibilities

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB
• Menangani dan menyelesaikan keluhan ataupun pertanyaan dari member
• Melakukan follow up kepada member yang akan & sudah bergabung
• Memastikan tercapainya target sales bulanan untuk renewal (perpanjangan) membership
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Bersedia ditempatkan di cabang FIT HUB yang telah ditentukan
• Dapat bekerja di bawah tekanan & memiliki tanggung jawab yang tinggi

Job description

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB
• Menangani dan menyelesaikan keluhan ataupun pertanyaan dari member
• Melakukan follow up kepada member yang akan & sudah bergabung
• Memastikan tercapainya target sales bulanan untuk renewal (perpanjangan) membership
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Bersedia ditempatkan di cabang FIT HUB yang telah ditentukan
• Dapat bekerja di bawah tekanan & memiliki tanggung jawab yang tinggi

FIT HUB adalah perusahaan Health & Wellness dengan misi membuat hidup sehat lebih mudah diakses oleh semua orang di Indonesia.

Sebagai brand gym terbesar di Indonesia dengan 130+ cabang, FIT HUB menghadirkan fasilitas dan program kebugaran yang terjangkau namun tetap berkualitas di berbagai kota.

Kami percaya bahwa perubahan besar dimulai dari mereka yang menemani perjalanan member setiap hari.

Didukung oleh ratusan karyawan, setiap peran di FIT HUB memiliki dampak nyata bagi pengalaman dan perkembangan member.

Sebagai perusahaan yang terus bertumbuh dan didukung oleh investor, FIT HUB menawarkan jenjang karier yang jelas serta benefit karyawan yang kompetitif di industri gym.

Kami membuka peluang bagi setiap individu untuk berkembang dan membangun karier jangka panjang di dunia kebugaran.

Jakarta Selatan, Indonesia