Customer Service - Depok

Fit-Hub; Depok; On-site; IDR 39,060,000 - 61,380,000; Full time

Job summary

FIT HUB membuka kesempatan bagi Customer Service berpengalaman untuk bergabung di jaringan cabang kami di Jakarta Selatan. Posisi ini fokus memberikan informasi produk, menjawab pertanyaan pelanggan, dan menangani keluhan dengan profesional.

Anda akan melakukan follow up dengan member yang telah bergabung maupun yang berencana bergabung serta bekerja untuk mencapai target penjualan bulanan terkait perpanjangan membership.

Qualifications

• Memiliki pengalaman sebagai customer service minimal 1 tahun.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Bersedia ditempatkan di cabang FIT HUB yang telah ditentukan.
• Dapat bekerja di bawah tekanan dan memiliki tanggung jawab yang tinggi.

Responsibilities

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB.
• Menangani dan menyelesaikan keluhan maupun pertanyaan dari member.
• Melakukan follow up kepada member yang akan dan sudah bergabung.
• Memastikan tercapainya target sales bulanan untuk renewal (perpanjangan) membership.

Skills

Pengalaman CS

Kemampuan komunikasi baik

Job description

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB
• Menangani dan menyelesaikan keluhan ataupun pertanyaan dari member
• Melakukan follow up kepada member yang akan & sudah bergabung
• Memastikan tercapainya target sales bulanan untuk renewal (perpanjangan) membership
• Memiliki pengalaman sebagai Customer Service minimal 1 tahun
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Bersedia ditempatkan di cabang FIT HUB yang telah ditentukan
• Dapat bekerja di bawah tekanan & memiliki tanggung jawab yang tinggi

FIT HUB adalah perusahaan Health & Wellness dengan misi membuat hidup sehat lebih mudah diakses oleh semua orang di Indonesia.

Sebagai brand gym terbesar di Indonesia dengan 130+ cabang, FIT HUB menghadirkan fasilitas dan program kebugaran yang terjangkau namun tetap berkualitas di berbagai kota.

Kami percaya bahwa perubahan besar dimulai dari mereka yang menemani perjalanan member setiap hari.

Didukung oleh ratusan karyawan, setiap peran di FIT HUB memiliki dampak nyata bagi pengalaman dan perkembangan member.

Sebagai perusahaan yang terus bertumbuh dan didukung oleh investor, FIT HUB menawarkan jenjang karier yang jelas serta benefit karyawan yang kompetitif di industri gym.

Kami membuka peluang bagi setiap individu untuk berkembang dan membangun karier jangka panjang di dunia kebugaran.

Jakarta Selatan, Indonesia