Customer Service - Branch Muaro Jambi

BFI; Jambi; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

BFI mencari tenaga administrasi cabang untuk meningkatkan kepuasan konsumen melalui pelayanan unggul dan dukungan terhadap target cabang. Posisi ini melibatkan informasi pembiayaan, proses angsuran, dan kontak langsung dengan nasabah.

Selain menerima pembayaran dan respons telepon, kandidat akan melakukan input transaksi serta stock opname harian. Persyaratan pendidikan S1 dengan IPK minimal 3.00, disiplin, teliti, dan mahir MS Word/Excel diprioritaskan.

Qualifications

• Pendidikan S1 dengan IPK minimal 3,00.
• Dapat mengoperasikan komputer serta MS Word dan Excel.
• Disiplin, komunikatif, teliti, dan detail.

Responsibilities

• Meningkatkan kepuasan konsumen melalui pelayanan untuk mendukung target cabang.
• Memberikan informasi pembiayaan & angsuran kepada konsumen walk in.
• Menerima dan merespon telepon dari konsumen.
• Menerima pembayaran angsuran nasabah dan tim collection.
• Melakukan input transaksi pembayaran angsuran nasabah dan tim collection.
• Melakukan stock opname transaksi keuangan setiap hari.

Skills

Disiplin

Komunikatif

Teliti

Detail

Administrasi

MS Word & Excel

Education

S1 GPA ≥ 3.00

Tools

Komputer

Microsoft Word

Excel

Job description

• Bertanggung jawab atas kepuasan konsumen melalui pelayanan, agar mendukung peningkatan pencapaian target cabang
• Memberikan informasi mengenai persyaratan pembiayaan dan angsuran/perhitungan pelunasan kepada konsumen walk in
• Menerima dan merespon telepon dari konsumen
• Menerima pembayaran angsuran dari nasabah dan team collection.
• Melakukan inputan transaksi pembayaran angsuran nasabah dan team collection.
• Melakukan stock opname transaksi keuangan setiap hari.
• Pendidikan S1 dengan IPK minimal 3,00
• Disiplin dan komunikatif
• Teliti dan Detail
• Memiliki kemapuan di bidang administrasi
• Dapat mengoperasikan komputer dan microsoft word dan excel