Customer Service

MateCareer; Tangerang Selatan; On-site; IDR 44,640,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

PERSEROAN TERBATAS - BADAN AHELINDO KARYA SINERGI membuka posisi Customer Service untuk menangani layanan AC. Penempatan kerja di Gading Serpong, Tangerang, dengan tanggung jawab melayani pelanggan via telepon, chat, email, maupun langsung.

Pelamar diutamakan perempuan dengan pendidikan SMA/SMK sederajat. Pengalaman minimal 1 tahun sebagai admin operasional atau customer service serta keterampilan Excel, Word, dan Google Spreadsheet sangat diperlukan.

Qualifications

• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai administrative/ customer service.
• Menguasai Microsoft Excel, Word, dan Google Spreadsheet.
• Mampu berkomunikasi dengan jelas dan ramah.

Responsibilities

• Membuat jadwal teknisi dan helper AC.
• Melayani dan menghubungi customer melalui telepon, chat, email, atau tatap muka.
• Menjawab pertanyaan pelanggan dan menangani keluhan.
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan memastikan kepuasan layanan.
• Mengoordinasikan konfirmasi keterlambatan atau kendala dengan pelanggan.

Skills

Customer service

Excel

Word

Google Spreedsheet

Admin operasional

Komunikasi baik

Education

SMA/SMK sederajat

Job description

Job opportunity for Customer Service at PERSEROAN TERBATAS - BADAN AHELINDO KARYA SINERGI in KOTA TANGERANG SELATAN, BANTEN, Indonesia.

Kualifikasi

• Dibutuhkan Customer Service Pelayanan jasa service dan instalasi AC.
• Penempatan : Gading Serpong, Tangerang

Kualifikasi

• Perempuan.
• Minimal pendidikan SMA / SMK Sederajat.
• Pengalaman kerja pernah menjadi Admin operasional atau Customer service minimal 1 Tahun.
• Menyukai tantangan dan pengalaman baru.
• Wajib menguasai Microsoft Excel, Word, Google Spreedsheet.
• Mempunyai mental yang kuat dan tegas.
• Menguasi komunikasi yang baik.
• Mempunyai loyalitas ke perusahaan yang baik.

Jobdesk

• Membuat jadwal teknisi dan helper AC.
• Melayani dan menghubungi customer.
• Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telepon, chat, email, atau secara langsung.
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
• Memastikan pelanggan merasa puas dengan pelayanan perusahaan.Mengkonfirmasi kepada pelanggan jika ada keterlambatan atau ada kendala.
• menghadle komplenan customer.