Customer Service

PT Lintas Indotama; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan pelayanan pelanggan di Surabaya mencari individu untuk posisi Customer Service. Tugas utama termasuk melayani pelanggan dan menangani keluhan. Kandidat harus memiliki pendidikan D3 dan kemampuan komunikasi yang baik. Penampilan menarik serta kemampuan komputer diharapkan. Kesempatan ini menawarkan lingkungan kerja yang dinamis.

Qualifications

• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Mampu mengoperasikan komputer, khususnya Microsoft Office.
• Berpenampilan menarik dan jujur.

Responsibilities

• Melakukan tugas bagian Customer Service.
• Melayani pelanggan serta memberikan informasi mengenai jasa layanan.
• Menangani dan menyelesaikan keluhan pelanggan.

Skills

Kemampuan komunikasi

Kemampuan interpersonal

Pengoperasian Microsoft Office

Kemampuan mengetik cepat

Education

D3

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Melakukan tugas bagian Customer Service
• Melayani pelanggan serta memberikan informasi dengan jelas mengenai jasa layanan,program & produk dari perusahaan
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan
• Melakukan cross selling produk ke customer
• Berdomisili di Surabaya

Kualifikasi / Persyaratan :

1. Pria dan Wanita
2. Pendidikan minimal D3
3. Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
4. Mampu mengoperasikan komputer dan internet ,khususnya Windows Microsoft Office dan
5. Microsoft Excel.
6. Mampu mengetik dengan lancar dan cepat
7. Berpenampilan menarik
8. Jujur,ulet dan bertanggung jawab