Customer Relations Specialist - Growth & Structured Schedule

PT Cetakin Biar Danta; Bekasi; On-site; IDR 66,960,000 - 100,440,000; Part time

Job summary

PT Cetakin Biar Danta mencari profesional Customer Relation berpengalaman untuk membangun hubungan kuat dengan pelanggan melalui kanal media sosial, WhatsApp, dan email. Posisi kontrak dengan lokasi di Pondok Gede, Jawa Barat, menawarkan peluang berkembang di industri layanan pelanggan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.

Posisi ini melibatkan penanganan komunikasi, follow up order, dan dokumentasi data pelanggan secara rapi.

Qualifications

• Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan pemecahan masalah yang baik.
• Berorientasi pada target dan kepuasan pelanggan.
• Memiliki pengalaman di bidang customer service atau customer relation akan jadi nilai tambah.

Responsibilities

• Mengelola komunikasi pelanggan melalui media sosial, WhatsApp, dan email dengan profesionalitas dan keramahan.
• Melakukan follow up progress order hingga produk diterima pelanggan.
• Mendokumentasikan data pelanggan, pesanan, dan aktivitas komunikasi secara rapi.

Skills

Komunikasi

Negosiasi

Pemecahan masalah

Multitasking

Manajemen waktu

Kerja tim

Attitude positif

Job description

PT Cetakin Biar Danta mencari profesional Customer Relation berpengalaman untuk membangun hubungan kuat dengan pelanggan melalui kanal media sosial, WhatsApp, dan email. Posisi kontrak dengan lokasi di Pondok Gede, Jawa Barat, menawarkan peluang berkembang di industri layanan pelanggan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.

Posisi ini melibatkan penanganan komunikasi, follow up order, dan dokumentasi data pelanggan secara rapi.