Customer Experience Coordinator

PT Plaza Auto Prima; Pluit; On-site; IDR 78,120,000 - 122,760,000; Full time

Job summary

Plaza Capital Group melalui Plaza Auto MINI Kawasan Kebon Jeruk, Jakarta Barat, mencari seorang Customer Relation Coordinator untuk memastikan standar layanan cabang terpenuhi dan mengarahkan karyawan dalam menerapkan grooming serta service excellence. Posisi ini berfokus pada kualitas layanan pelanggan dan akurasi data pelanggan yang akurat.

Anda perlu memiliki latar belakang S1, komunikasi yang baik, dan pengalaman di layanan pelanggan.

Qualifications

• Kandidat wajib lulusan S1 dari lulusan manapun dengan keutamaan Ilmu Komunikasi.
• Memiliki komunikasi yang baik.
• Berpengalaman di area Customer Service atau bidang serupa lebih diutamakan.
• Dapat bekerja dalam tim maupun secara mandiri.

Responsibilities

• Memastikan seluruh standar layanan di cabang dijalankan dengan baik.
• Memastikan seluruh karyawan cabang menerapkan standar grooming dan service excellence.
• Menjaga validitas data pelanggan.

Skills

Komunikasi yang baik

Kerja tim

Customer service

Education

Gelar Sarjana (S1) - jurusan Ilmu Komunikasi diutamakan

Job description

Plaza Capital Group melalui Plaza Auto MINI Kawasan Kebon Jeruk, Jakarta Barat, mencari seorang Customer Relation Coordinator untuk memastikan standar layanan cabang terpenuhi dan mengarahkan karyawan dalam menerapkan grooming serta service excellence. Posisi ini berfokus pada kualitas layanan pelanggan dan akurasi data pelanggan yang akurat.

Anda perlu memiliki latar belakang S1, komunikasi yang baik, dan pengalaman di layanan pelanggan.