Credit Retention Officer - Kudus

PT Mitra Solusi Lelang; Kudus; On-site; IDR 44,640,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

PT Mitra Solusi Lelang di Indonesia mencari kandidat untuk posisi terkait penjualan pembiayaan melalui telemarketing. Kandidat diharapkan memahami proses kredit konsumen, mampu melakukan survey bila diperlukan, dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan serta dealer.

Pengalaman 1 tahun di bidang serupa dan kemampuan komunikasi yang baik akan menjadi nilai tambah, dengan fokus pada pencapaian target perusahaan.

Qualifications

• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang serupa menjadi nilai tambah.
• Pengalaman di Telesales & TeleMarketing merupakan nilai tambah.
• Memahami proses bisnis multifinance dan berorientasi pada target.
• Memiliki interpersonal dan komunikasi yang baik, negosiasi, integritas, ulet, teliti, dan jujur.

Responsibilities

• Mengelola penjualan berjalan sesuai ketentuan & target.
• Mengidentifikasi, menjelaskan, menawarkan, dan merekomendasikan produk pembiayaan sesuai kebutuhan pelanggan.
• Memproses aplikasi kredit konsumen, melengkapi dan memverifikasi dokumen.
• Melakukan survey bila diperlukan dan input laporan survey ke sistem aplikasi.
• Memonitor progres aplikasi kredit dan menyampaikan keputusan kepada dealer & pelanggan
• Menjaga hubungan baik dan pembaharuan data pelanggan di sistem

Skills

Telesales

Telemarketing

Interpersonal keterampilan

Komunikasi

Negosiasi

Job description

Melakukan proses penjualan berjalan sesuai dengan ketentuan & target yang ditetapkan.

Menjelaskan, menawarkan dan merekomendasikan Produk Pembiayaan secara jelas dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan (existing), untuk mengarahkan konsumen membeli produk perusahan (Repeat Order)

Memproses aplikasi kredit konsumen dengan melengkapi dan memverifikasi kelengkapan dan keabsahan dokumen nasabah serta input Initial Data

Dalam kondisi tertentu, melakukan survey terhadap konsumen dan menginput laporan hasil survey pada Sistem Aplikasi dengan berpegang kepada ketentuan dan kebijakan yang berlaku.

Memonitor dan Menginformasikan Progress Aplikasi Kredit, Hasil Keputusan Kredit, serta informasi penting mengenai perjanjian Kredit kepada dealer dan konsumen

Menjaga hubungan baik, menindak lanjuti data good customer dan melakukan pembaharuan data yang tepat mengenai pelanggan pada sistem.

Kualifikasi :

• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun dibidang yang sama akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki Pengalaman di Telesales & TeleMarketing menjadi nilai tambah.
• Memahami proses bisnis multifinance dan berorientasi pada target.
• Memiliki interpersonal dan komunikasi yang baik, negosiasi, integritas, ulet, teliti, dan jujur.

Pernyataan mana di bawah ini yang paling mendeskripsikan hakmu bekerja di Indonesia?

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Apakah kamu memiliki surat izin mengemudi Indonesia yang masih aktif?

Apakah kamu memiliki atau dapat mengakses kendaraan pribadi?