Credit Admin & Collections Specialist

MUF; Tangerang; Hybride; IDR 78 120 000 - 111 600 000; Plein temps

Résumé du poste

MUF mencari profesional muda dengan integritas tinggi untuk bergabung sebagai bagian dari tim kami. Peran ini melibatkan layanan langsung kepada konsumen yang datang ke cabang, termasuk pembayaran, percepatan pelunasan, dan negosiasi denda sesuai kebijakan perusahaan, sambil menjaga keluhan pelanggan dengan profesionalisme.

Selain itu, kandidat akan mengelola dokumen kredit, mencetak polis asuransi, serta menyusun laporan harian hingga bulanan terkait kinerja tim collection dan marketing.

Qualifications

• Kandidat memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Memiliki kemampuan interpersonal serta intrapersonal yang baik.
• Mampu mengoperasikan aplikasi office (Excel, Word, Powerpoint).
• Teliti dan perhatian terhadap detail.
• Tidak pernah berurusan dengan permasalahan hukum baik pidana/perdata.

Responsabilités

• Melakukan handling terhadap konsumen yang datang ke kantor cabang untuk melakukan pembayaran, percepatan pelunasan, negosiasi terkait denda dan menyampaikan keluhan sesuai ketentuan perusahaan.
• Melakukan pemberkasan terkait pengajuan kredit dan melakukan pencetakan polis asuransi
• Membuat laporan harian, mingguan maupun bulanan terkait kinerja collection staff dan marketing staff
• Membuat draft perjanjian kerjasama sesuai kebutuhan Cabang.

Connaissances

Komunikasi Baik

Interpersonal

Intrapersonal

Microsoft Office

Detail-oriented

Outils

Excel

Word

PowerPoint

Description du poste

MUF mencari profesional muda dengan integritas tinggi untuk bergabung sebagai bagian dari tim kami. Peran ini melibatkan layanan langsung kepada konsumen yang datang ke cabang, termasuk pembayaran, percepatan pelunasan, dan negosiasi denda sesuai kebijakan perusahaan, sambil menjaga keluhan pelanggan dengan profesionalisme.

Selain itu, kandidat akan mengelola dokumen kredit, mencetak polis asuransi, serta menyusun laporan harian hingga bulanan terkait kinerja tim collection dan marketing.