Core Banking Specialist

Amar Bank; Indonesia; On-site; IDR 111,600,000 - 167,400,000; Full time

Benefits offered by this job

Lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan

Kesempatan berinovasi

Job summary

Sebuah bank digital terkemuka di Indonesia mencari kandidat berpengalaman untuk mendukung operasional aplikasi core banking. Tugas mencakup analisa keluhan pengguna, dukungan teknis, dan koordinasi dengan vendor. Komunikasi baik dan pemahaman produk perbankan, serta pengelolaan database sangat dibutuhkan. lingkungan kerja yang dinamis dan inovatif serta kesempatan berkembang ditawarkan.

Qualifications

• Kemampuan komunikasi yang baik dan penggunaan Bahasa Inggris secara aktif.
• Pengetahuan produk-produk perbankan dan karakteristiknya.
• Pengalaman proyek pengembangan sebagai Analyst atau Tester.
• Mahir dalam pengolahan data, khususnya memakai Excel.

Responsibilities

• Mendukung operasional aplikasi core banking.
• Mengelola dokumentasi dan administrasi aplikasi.
• Analisa dan dukungan teknis untuk keluhan pengguna.
• Koordinasi dengan vendor untuk perbaikan.
• Membuat laporan sesuai arahan atasan.

Skills

Komunikasi yang baik

Pengetahuan produk perbankan

Pengelolaan Database (MsSQL, MySQL)

Memahami cara kerja API

Analisis data

Mahir dengan Excel

Berorientasi pada target

Disiplin timeline

Kecermatan

Kemauan belajar hal baru

Job description

Who are we?

Amar Bank is one of the most technologically advanced digital banks in Indonesia. Our leading digital lending product, Tunaiku has the distinction of being the first FinTech product in Indonesia. We are also the first digital bank on the cloud. As the first profitable digital bank, we managed to get listed on the Indonesian Stock Exchange.

How did we manage to do that?

We are changing people’s perception of a bank. We believe we are the innovators who combine customer focus principles with creating technology-based impact. We incorporate freedom and flexibility as part of our startup working culture DNA to encourage innovation in creating better financial solutions for the banking industry. We think of ourselves as, ‘A technology company with a banking license’. For this reason, we ‘Act like a FinTech, and think like a Bank.’

How did it all start?

Founded on March 15, 1991, in Surabaya as PT Anglomas International Bank (Amin Bank), the bank was acquired by Tolaram Group and transformed to PT Bank Amar Indonesia (Amar Bank) in 2014. It has then undergone a significant digital transformation to become one of the country's forerunning fintech institutions through its award‑winning digital lending platform, Tunaiku.

Our philosophy, mission, and vision

Technology must impact lives, must improve lives. We exist to provide banking to those who ‘need’ and not only to those who ‘want’. Services when provided to those who need at the time of their need brings smiles. Our vision is to bring 200 million smiles.

More about the bank with startup culture environment

Consist of 1000+ people, you will meet people who love to grow, dream big, and actually have fun at the workplace! We provide a great working environment that pushes people to grow outside their comfort zone. People with high drive and ambition find us a very attractive place to work as their career growth matches their own drive and not any staid policies. Thus we hold the honor of being awarded “Best Place to Work in Indonesia”. Recently Amar Bank was awarded as Inspirational Brand from APEA (Asia Pacific Enterprise Awards) 2022. Of course, our innovation won't stop here. So if you would love to be a part of it, have a growth mindset, and are constantly hungry for challenges, we invite you to join us in our journey to ‘Impact Lives’.

Join us today and create #unlimitedinnovations!

Responsibilities

• Melaksanakan pekerjaan dalam rangka mendukung operasional aplikasi core banking beserta pendukungnya (Switching, Card Management System, dll)
• Memastikan dokumentasi dan Administrasi yang dibutuhkan untuk pengelolaan Aplikasi yang menjadi tugas dan tanggung jawabnya telah terpenuhi
• Melakukan Analisa terhadap keluhan dari pengguna dan memberikan dukungan teknis dalam rangka penyelesaian masalah yang timbul, serta memberikan solusi teknikal atas permasalahan tersebut
• Berkoordinasi dengan atasan langsung untuk menjalin komunikasi dengan Vendor untuk langkah-langkah perbaikan yang tidak dapat diselesaikan secara langsung
• Melakukan implementasi atas setiap permintaan perubahan terhadap Aplikasi dan dilakukan dengan mengedepankan prinsip kehati-hatian
• Bertanggung jawab dalam production support / incident management, serta terlibat dalam pengujian aplikasi (pengujian kode unit, SIT dan UAT), menyarankan peningkatan dalam alur aplikasi
• Melakukan proses pengolahan data dan backup secara komprehensif dalam menjaga validitas output aplikasi dan BCP/DRC
• Menjalankan manajemen risiko di satuan kerja yang menjadi bidang tugasnya
• Menjalankan manajemen tata kelola yang baik (good corporate governance) berpedoman pada prinsip keterbukaan (transparency), akuntabilitas (accountability), pertanggung‑jawaban (responsibility), independensi (independency), dan kewajaran (fairness)
• Membuat laporan sebagaimana diinstruksikan Atasan Langsung

Requirement

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta mampu berkomunikasi menggunakan Bahasa Inggris secara aktif
• Memiliki pengetahuan atas produk‑produk perbankan beserta karakteristiknya
• Expert dalam pengelolaan Database seperti MsSQL, MySQL dan Query (Pengetahuan di database lain akan menjadi nilai tambah)
• Memahami Cara kerja API
• Memiliki pengalaman terlibat dalam suatu proyek pengembangan sebagai Analyst maupun Tester
• Dapat memahami Analisis data. Mahir dengan excel dan fasih dengan formula excel
• Berorientasi pada Target
• Terbiasa bekerja berdasarkan disiplin timeline
• Mampu menyelesaikan tugas‑tugasnya sesuai target
• Teliti dan cermat dalam menjalankan tugas‑tugasnya
• Memiliki kemauan mempelajari hal‑hal baru yang berkaitan dengan tugas dan tanggung jawabnya

We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.