Collection Manager Purwokerto

PT CIMB Niaga Auto Finance; Jawa Tengah; On-site; IDR 66,960,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

PT CIMB Niaga Auto Finance membutuhkan seorang manajer penagihan untuk memimpin tim field collector. Tugas utama meliputi arahan, motivasi, evaluasi kinerja, serta pemantauan aktivitas harian dan hasil kerja tim di lapangan.

Posisi ini menekankan analisis data penagihan untuk mengidentifikasi tren, mengelola risiko, dan memberikan coaching agar target penagihan tercapai tepat waktu. Penempatan di Purwokerto, Jawa Tengah.

Qualifications

• Memimpin tim penagihan dan evaluasi kinerja secara berkala.
• Pengelolaan aktivitas harian tim field collector dan evaluasi hasil.
• Analisis data penagihan untuk identifikasi tren dan perbaikan.
• Kemampuan komunikasi lisan dan tertulis yang baik.

Responsibilities

• Memimpin dan mengelola tim penagihan secara efektif, termasuk arahan, motivasi, dan evaluasi kinerja.
• Memantau aktivitas harian serta hasil kerja tiap field collector.
• Membandingkan kinerja aktual dengan target yang ditetapkan.
• Mengidentifikasi hambatan dan kendala yang dihadapi tim di lapangan.
• Menganalisis data penagihan untuk mengidentifikasi tren dan area perbaikan.
• Memberikan umpan balik dan coaching untuk meningkatkan kinerja.
• Memantau pipeline penagihan agar semua kasus tertangani tepat waktu.
• Mengelola risiko terkait aktivitas penagihan di lapangan, seperti keamanan dan reputasi.

Skills

Leadership

Team management

Performance evaluation

Monitoring aktivitas

Data analysis

Strategic thinking

Communication

Problem solving

Project management

Time management

Education

D3 Manajemen/Bisnis

Job description

Memimpin dan mengelola tim penagihan secara efektif, termasuk memberikan arahan, motivasi, serta melakukan evaluasi kinerja. Memantau aktivitas harian dan hasil kerja setiap field collector, membandingkan kinerja aktual dengan target yang telah ditetapkan, serta mengidentifikasi hambatan dan kendala yang dihadapi tim di lapangan.

Memimpin dan mengelola tim penagihan secara efektif, termasuk memberikan arahan, motivasi, dan evaluasi kinerja.

Melakukan pemantauan harian terhadap aktivitas dan hasil kerja setiap field collector.

Membandingkan kinerja aktual dengan target yang telah ditetapkan.

Mengidentifikasi hambatan dan kendala yang dihadapi oleh tim di lapangan.

Menganalisis data penagihan secara mendalam untuk mengidentifikasi tren, pola, dan area yang perlu perbaikan

Menggunakan data untuk mengevaluasi efektivitas strategi penagihan yang telah diterapkan

Memberikan umpan balik dan coaching kepada tim untuk meningkatkan kinerja

Melakukan pemantauan terhadap pipeline penagihan untuk memastikan semua kasus ditangani dengan tepat waktu

Mengidentifikasi dan mengelola risiko yang terkait dengan aktivitas penagihan di lapangan, seperti risiko keamanan dan risiko reputasi.

Mengidentifikasi kasus-kasus yang memerlukan perhatian khusus.

Minimal pendidikan D3 di bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.

Minimal 3 tahun pengalaman dalam manajemen tim penagihan atau posisi serupa di industri keuangan.

Minimal memiliki SIM C dan kendaraan pribadi.

Mampu mengelola proyek penagihan dari awal hingga akhir.

Mampu berkomunikasi secara efektif baik secara lisan maupun tertulis.

Mampu menyelesaikan masalah dengan cepat dan efektif.

Bersedia ditempatkan di area Purwokerto, Jawa Tengah.

Pernyataan mana di bawah ini yang paling mendeskripsikan hakmu bekerja di Indonesia?

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Apakah kamu bersedia bekerja di luar jam kerja biasa saat dibutuhkan? (cth. akhir pekan, malam hari, hari libur nasional)

Apakah kamu bersedia bepergian untuk pekerjaan ini saat dibutuhkan?

Apakah kamu bersedia berpindah lokasi untuk pekerjaan ini?

Apakah kamu memiliki surat izin mengemudi Indonesia yang masih aktif?