Clinic Coordinator

PT DECA; Jakarta Utara; On-site; IDR 66,960,000 - 111,600,000; Full time

Job summary

PT DECA mencari kandidat untuk posisi koordinator operasional klinik yang mengelola alur kerja harian dan administrasi klinik.

Anda akan mengatur alur pasien dari registrasi hingga pembayaran, menjaga SOP, koordinasi tim front office, admin, dan operasional, serta mendukung jadwal therapist dan pelaporan operasional serta penjualan.

Qualifications

• Memastikan kelancaran alur operasional klinik harian.
• Mengarahkan proses registrasi, konsultasi, treatment hingga pembayaran.
• Menjaga SOP dan kedisiplinan kerja tim.

Responsibilities

• Mengkoordinasikan aktivitas harian tim front office, admin, dan staff operasional.
• Membantu penyusunan jadwal kerja therapist dan tim operasional.
• Menangani pertanyaan dan komplain pasien secara profesional.
• Menyusun laporan operasional dan penjualan secara harian/mingguan.
• Mendukung pelaksanaan program promo dari tim marketing.

Skills

Koordinasi tim front office

Pengelolaan operasional klinik

Penanganan keluhan pasien

Penyusunan laporan operasional

Monitoring penjualan

Job description

• Mengelola dan memastikan kelancaran alur operasional dan administrasi klinik sehari-hari.
• Mengatur alur pasien mulai dari registrasi, konsultasi, treatment hingga pembayaran.
• Memastikan seluruh proses administrasi dan dokumentasi berjalan dengan rapi dan akurat.
• Koordinasi Tim
• Mengkoordinasikan aktivitas harian tim front office, admin, dan staff operasional.
• Membantu penyusunan jadwal kerja therapist dan tim operasional.
• Memastikan tim menjalankan SOP dengan baik dan menjaga kedisiplinan kerja.
• Menangani pertanyaan dan komplain pasien secara profesional dan solutif.
• Monitoring penjualan harian dan membantu pencapaian target klinik.
• Menyusun laporan operasional dan penjualan secara harian/mingguan.
• Mendukung pelaksanaan program promo dan campaign dari tim marketing.
• Memantau ketersediaan stok produk dan alat operasional.
• Berkoordinasi untuk pengadaan agar operasional berjalan lancar.