Client Care

PT Astronacci International; Jakarta Utara; Hybrid; IDR 55,800,000 - 83,700,000; Full time

Benefits offered by this job

Lunch provided at office

Annual bonus

Salary and benefits upgrades based on绩

Job summary

PT Astronacci International membuka kesempatan bagi kandidat customer service berpengalaman untuk melayani klien melalui chatroom dan media sosial dengan respons cepat. Peran ini mencakup membangun hubungan melalui pesan pribadi maupun telepon, serta memberikan solusi atas kendala klien.

Posisi ini mengharuskan kemampuan komunikasi yang baik, kenyamanan bekerja shift, dan penggunaan perangkat pribadi untuk bekerja WFH pada shift tertentu. Program karir dan bonus tersedia untuk performa unggul.

Qualifications

• Pengalaman kerja di bidang customer service minimal 2 tahun.
• Minimal lulusan SMA/sederajat.
• Menguasai Microsoft Office dengan baik.
• Fast response, ingin berkembang, sopan, dan memiliki loyalitas tinggi.
• Siap shifting dan bekerja lembur.
• WFH pada shift tertentu dengan perangkat pribadi.
• Berakhlak, sopan, dan etika berkomunikasi yang baik dengan klien.

Responsibilities

• Menangani pertanyaan atau keluhan klien melalui chatroom maupun media sosial dengan responsif.
• Menjalin relasi yang baik dengan klien melalui pesan personal maupun telepon.
• Memberikan solusi pada setiap masalah yang dihadapi klien.

Skills

Customer service

Education

SMA/sederajat

Tools

Microsoft Office

Job description

Bantu kami mencari tim yang hebat!We need people who, when they hear \"it can't be done\", then they FIGURE OUT how to do it anyway.Kami membutuhkan kandidat yang dapat melayani pertanyaan atau keluhan klien dengan responsif pada media chatroom maupun media sosial. Kamu juga harus bisa menjalin relasi yang baik dengan klien melalui personal message maupun telepon. Pastinya kamu harus bisa untuk memberikan solusi pada setiap masalah yang dihadapi oleh klien.

Kamu Memiliki Kualifikasi Dibawah Ini

• Pengalaman kamu pada bidang Customer Service setidaknya 2 tahun
• Minimal lulusan SMA/sederajat
• Salah satu hal penting adalah kamu menguasai Microsoft Office dengan baik
• Fast response, ingin berkembang, sopan, dan memiliki loyalitas tinggi
• Jika kamu tidak masalah dengan adanya shifting dan sanggup untuk bekerja overtime
• Karena untuk shift tertentu kamu akan WFH, maka kamu juga diharuskan untuk memiliki device pribadi
• Mampu untuk berkomunikasi juga bertingkah laku baik, sopan dan penuh etika kepada klien

Benefit Yang Akan Kamu Dapatkan

• Jenjang karir di perusahaan kami bukan berlandaskan asas senioritas. Asal kamu memberikan performance terbaik, karir kamu bisa terus menanjak
• Kamu udah gak perlu lagi bingung cari makan siang karena kita siapin kamu makan siang di kantor
• Bonus tahunan
• Gaji & tunjangan akan di upgrade berdasarkan performa kamu

Waktu Bekerja

• Senin (07.45 - 16.45 WIB)
• Selasa - Jumat (08.30 - 17.30 WIB)

PT Astronacci International adalah perusahaan penyedia layanan trading dan riset pasar modal yang terdepan di Asia yang didirikan pada tahun 2009.

Astronacci International, perusahaan market timing riset terbesar di Indonesia yang sudah banyak sekali dipercaya masyarakat Indonesia untuk memberikan banyak edukasi trading dan riset pasar modal sehingga semua orang berhak untuk mendapatkan kehidupan yang lebih baik melalui industri keuangan.

PT Astronacci International adalah perusahaan penyedia layanan trading dan riset pasar modal yang terdepan di Asia yang didirikan pada tahun 2009.

Astronacci International, perusahaan market timing riset terbesar di Indonesia yang sudah banyak sekali dipercaya masyarakat Indonesia untuk memberikan banyak edukasi trading dan riset pasar modal sehingga semua orang berhak untuk mendapatkan kehidupan yang lebih baik melalui industri keuangan.