Call Center

PT Dona Tama Indonesia; Tangerang; On-site; IDR 55,800,000 - 89,280,000; Full time

Job summary

PT Dona Tama Indonesia mencari kandidat Call Center untuk Tangerang. Peran utamanya menerima panggilan masuk, menjawab masalah nasabah, memberikan solusi, mencatat pesan untuk penyelesaian perusahaan, dan melaksanakan tugas call center lainnya.

Kualifikasi: lulusan D3/S1 dengan IPK minimal 2.75, mampu berbahasa Inggris dan mahir komputer Office, bersedia bekerja dalam shift, suara yang jelas tanpa logat, serta kemampuan komunikasi dan pelayanan yang baik.

Qualifications

• Lulusan D3/S1 semua jurusan dengan IPK minimal 2.75.
• Mampu berbahasa Inggris dan komputer Office.
• Mau bekerja dalam sistem shift.
• Suara phonegenic dan tidak berlogat.
• Memiliki kemauan untuk belajar, disiplin dan motivasi yang tinggi.
• Memiliki kesehatan yang baik (hindari maag, perut, pusing, THT, batuk, dll).
• Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik.
• Jiwa service, ramah, empati dan artikulasi jelas.
• Penampilan good looking dan rapi.

Responsibilities

• Menerima panggilan telepon masuk.
• Menjawab permasalahan nasabah.
• Memberikan solusi.
• Mencatat pesan atau permasalahan yang harus diselesaikan perusahaan.
• Melakukan tugas call center lainnya.

Skills

English language

MS Office

Customer service

Discipline & motivation

Education

D3/S1 all majors, IPK ≥ 2.75

Tools

Microsoft Office

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Menerima panggilan telepon yang masuk
• Menjawab permasalahan nasabah
• Memberikan solusi
• Mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan dan lain-lain
• Melakukan tugas call center lainnya
• Berdomisili di Tangerang

Kualifikasi / Persyaratan :

• Minimal Lulusan D3/S1 semua Jurusan dengan IPK minimal 2.75 (Fresh graduate/berpengalaman)
• Mampu berbahasa Inggrisdan komputer office
• Mau bekerja dalam sistem shift
• Suara Phonegenic dan tidak berlogat
• Memiliki kemauan untuk belajar, disiplin dan motivasi yang tinggi
• Memiliki kesehatan yang baik (hindari yang punya sakit maag, perut, pusing, THT, batuk, dll)
• Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik
• Memiliki jiwa service, ramah, empaty dan berbicara dengan artikulasi yang jelas
• Good Looking dan rapi