Call Center

PT Dona Tama Indonesia; Jawa Barat; On-site; IDR 60,000,000 - 90,000,000; Full time

Job summary

PT Dona Tama Indonesia mencari operator call center untuk menangani panggilan masuk nasabah di Karawang. Anda akan menjawab pertanyaan, memberikan solusi, mencatat pesan, dan memastikan masalah terselesaikan dengan empati serta komunikasi jelas.

Kualifikasi: lulusan D3/S1 semua jurusan dengan IPK minimal 2,75; kemampuan bahasa Inggris dan komputer Office; bersedia shift; suara netral, rapi, berpenampilan sopan; sehat secara fisik dan siap belajar.

Qualifications

• Lulusan D3/S1 semua jurusan dengan IPK minimal 2.75
• Kemampuan bahasa Inggris dan komputer Office
• Mau bekerja dalam sistem shift
• Suara jelas tanpa logat
• Memiliki komunikasi yang baik dan motivasi tinggi

Responsibilities

• Menerima panggilan telepon masuk nasabah
• Menjawab permasalahan nasabah
• Memberikan solusi atas permasalahan nasabah
• Mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan
• Melakukan tugas call center lainnya
• Berdomisili di Karawang

Skills

Bahasa Inggris

Komputer Office

Education

D3/S1 semua jurusan IPK ≥ 2.75

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Menerima panggilan telepon yang masuk
• Menjawab permasalahan nasabah
• Memberikan solusi
• Mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan dan lain-lain
• Melakukan tugas call center lainnya
• Berdomisili di Karawang

Kualifikasi / Persyaratan :

• Minimal Lulusan D3/S1 semua Jurusan dengan IPK minimal 2.75 (Fresh graduate/berpengalaman)
• Mampu berbahasa Inggrisdan komputer office
• Mau bekerja dalam sistem shift
• Suara Phonegenic dan tidak berlogat
• Memiliki kemauan untuk belajar, disiplin dan motivasi yang tinggi
• Memiliki kesehatan yang baik (hindari yang punya sakit maag, perut, pusing, THT, batuk, dll)
• Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik
• Memiliki jiwa service, ramah, empaty dan berbicara dengan artikulasi yang jelas
• Good Looking dan rapi