Call Center

PT Kingjoy Sukses Bersama; Jakarta Selatan; On-site; IDR 50,220,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

PT Kingjoy Sukses Bersama membutuhkan tenaga call center untuk memberikan informasi produk dengan jelas, mengidentifikasi keluhan pelanggan, serta menangani dan menyelesaikan masalah pelanggan. Kandidat diharapkan memiliki pengalaman minimal 1 tahun di posisi serupa dan keterampilan komunikasi yang baik.

Lowongan ini bersifat full-time dan akan bekerja di kantor Jakarta. Pendidikan min. D3/S1 dari semua jurusan dipersilakan melamar, serta kemampuan MS Office (Excel & Word) diminta.

Qualifications

• Pendidikan min. D3/S1 (semua jurusan).
• Pengalaman 1 tahun di posisi serupa.
• Terbiasa menggunakan komputer (MS Office, Excel, Word).
• Memiliki jiwa pelayanan yang baik.
• Komunikasi yang baik.

Responsibilities

• Melakukan tugas utama posisi call center
• Memberikan informasi produk dengan jelas mengenai produk inbond maupun outbond
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan
• Menyediakan info produk, program dan jasa layanan

Skills

Komunikasi yang baik

Layanan pelanggan

Education

D3/S1 semua jurusan

Pengalaman 1 tahun di posisi serupa

Tools

MS Excel

MS Word

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Melakukan tugas utama posisi call center
• Memberikan informasi dengan jelas mengenai produk inbond maupun outbond
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan
• Menyediakan info produk, program dan jasa layanan

Kualifikasi / Persyaratan :

• Pendidikan min. D3 / S1 (semua jurusan)
• Pengalaman dengan posisi yang sama minimum 1 tahun
• Terbiasa menggunakan komputer (MS Office Excell dan Word)
• Memiliki jiwa pelayanan yang baik.
• Good communication
• Fresh Graduate Wellcome