Branch Manager

Ruangguru for Business; Sorong; On-site; IDR 100,440,000 - 167,400,000; Full time

Job summary

Ruangguru for Business mencari Kepala Cabang untuk memimpin inisiatif penjualan dan pemasaran di cabang serta mengawasi operasional. Peran ini menilai kondisi pasar lokal, mengidentifikasi peluang, dan bersaing dalamPricing agar target tercapai.

Kandidat diharapkan memiliki gelar sarjana dan 1–3 tahun pengalaman kepemimpinan, kemampuan komunikasi kuat dalam Bahasa Indonesia & Inggris, serta pemahaman pendidikan K-12 yang relevan.

Qualifications

• Gelar sarjana dari jurusan apa pun.
• 1–3 tahun pengalaman kepemimpinan di Penjualan & Pemasaran/BD/Operasional bisnis.
• Kemampuan komunikasi baik dalam Bahasa Indonesia dan Inggris.
• Rinci dan berorientasi layanan pelanggan.
• Memiliki pengetahuan manajemen orang yang baik.
• Sedikit pengetahuan/pengalaman di pendidikan K-12.

Responsibilities

• Mengarahkan semua inisiatif penjualan dan pemasaran di cabang.
• Menilai kondisi pasar lokal, mengidentifikasi peluang penjualan saat ini dan mendatang.
• Menilai harga pesaing dan inisiatif penjualan mereka.
• Memenuhi target dan metrik (NPS, peningkatan skor belajar).
• Berkolaborasi dengan Tim Penjualan untuk meningkatkan penjualan.
• Mengelola fasilitas dan operasional, termasuk distribusi produk (modul, merchandise, akses aplikasi).
• Mengawasi pengalaman pelanggan (perjalanan pelanggan end-to-end).
• Mengkoordinasi dan mengelola staf cabang (admin, guru, security, office boy).
• Bekerja sama dengan Tim Produk untuk masalah terkait aplikasi.
• Mengawasi proses akademik di cabang (penjadwalan, kontrol kualitas, pedagogi, penilaian kelas).

Skills

Sales & Marketing leadership

Bilingual communication

Education

Bachelor’s degree (any major)

Job description

Ruangguru adalah perusahaan teknologi pendidikan yang menyediakan pengalaman belajar terpadu agar siswa mendapatkan akses yang lebih baik terhadap konten dan layanan pendidikan berkualitas. Melalui platform Ruangguru, siswa dapat mengakses video pembelajaran, bank soal, materi persiapan ujian, serta rangkuman materi belajar. Kehadiran Ruangguru telah membantu keluarga memperoleh akses pendidikan yang lebih terjangkau sekaligus meningkatkan hasil belajar siswa. Namun, tantangan seperti pemerataan dan kesenjangan akses pendidikan masih menjadi pekerjaan besar. Kami percaya bahwa teknologi adalah kunci untuk menciptakan perubahan dan menghadirkan pendidikan yang lebih berkualitas bagi semua.

Job Descriptions

• Direct all sales and marketing initiatives in branch
• Assess local market condition, identify current and prospective sales opportunities
• Assess the competitor’s pricing and sales initiatives
• Fulfill goals and metrics (NPS, improve grades)
• Collaborate with Sales Team in driving sales
• Direct and oversee all facilities and operational aspects, including product distribution (modul, merchandise, apps access)
• Oversee customer experience (end to end customer journey)
• Coordinate and manage branch staff (admin, teachers, security, office boy)
• Collaborate with Product Team for application-related matter
• Direct and monitor the academic process in branch (scheduling, quality control, pedagogy, class rating)

Job Requirements

• Bachelor’s Degree from any major in any reputable university.
• 1-3 years leadership experience in Sales & Marketing/Business Development/Business Operations (will be advantaged from educational and/or start-up company).
• Good communication skills in Bahasa Indonesia and English.
• Detail and customer service oriented.
• Have good knowledge in people management.
• Have a bit of knowledge or experience in K-12 Education (SD, SMP, SMA Grade)