Bogor-Based Customer Care & Complaints Specialist

PT Lajutama Indonesia; Bogor; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

PT Lajutama Indonesia mencari tenaga layanan pelanggan untuk menangani kebutuhan pelanggan secara umum di Bogor. Posisi ini menuntut komunikasi yang baik, kemampuan mengoperasikan komputer, dan kerja tim yang solid dalam lingkungan dinamis.

Anda akan bertugas melakukan follow up database pelanggan, menangani pertanyaan serta keluhan, dan menawarkan produk dengan penjelasan yang jelas. Berdomisili di Bogor menjadi syarat utama.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK/D3/S1 semua jurusan.
• Komunikatif dan mudah bergaul.
• Mampu mengoperasikan komputer dengan baik.
• Mampu bekerja dalam tim.
• Bersedia bekerja di hari libur.

Responsibilities

• Melayani pekerjaan customer service pada umumnya.
• Follow up database customer.
• Menangani customer.
• Menangani keluhan customer.
• Menawarkan produk ke customer.
• Menjelaskan produk yang kurang baik.
• Melakukan pendataan personal setiap komplain.
• Berdomisili di Bogor.

Skills

Komunikatif

Mengoperasikan komputer

Kerja tim

Education

Pendidikan SMA/SMK/D3/S1 semua jurusan

Job description

PT Lajutama Indonesia mencari tenaga layanan pelanggan untuk menangani kebutuhan pelanggan secara umum di Bogor. Posisi ini menuntut komunikasi yang baik, kemampuan mengoperasikan komputer, dan kerja tim yang solid dalam lingkungan dinamis.

Anda akan bertugas melakukan follow up database pelanggan, menangani pertanyaan serta keluhan, dan menawarkan produk dengan penjelasan yang jelas. Berdomisili di Bogor menjadi syarat utama.