Body & Paint Service Advisor – Estimates & Claims

MAS Group; Kota Pekanbaru; On-site; IDR 44,640,000 - 83,700,000; Full time

Job summary

MAS Group membutuhkan Service Advisor otomotif di Pekanbaru untuk menerima kendaraan pelanggan, menjelaskan estimasi biaya, waktu pengerjaan, dan progres perbaikan. Kandidat ideal memiliki pengalaman 1–2 tahun di bidang body & paint serta kemampuan berkomunikasi yang kuat.

Posisi ini melibatkan pemeriksaan awal kendaraan, pencatatan kondisi, dan koordinasi dengan estimator serta bagian asuransi. Penempatan di bengkel kami mendukung standar kualitas tinggi dan pelayanan pelanggan.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMK Otomotif atau D3/S1 Teknik Otomotif.
• Pengalaman 1–2 tahun sebagai Service Advisor di body & paint atau bengkel otomotif.
• Memahami perbaikan body repair, painting, dan estimasi biaya.
• Nilai tambah kalau memiliki pengalaman klaim asuransi kendaraan.
• Mampu inspeksi kendaraan dan identifikasi kebutuhan perbaikan.
• Mampu menjelaskan estimasi biaya, waktu pengerjaan, dan progres perbaikan.
• Mahir mengoperasikan komputer dan aplikasi administrasi bengkel.
• Mampu mencatat kondisi kerusakan dan membuat estimasi biaya.

Responsibilities

• Melakukan pemeriksaan awal kendaraan dan mencatat kondisi.
• Membuat estimasi biaya dan waktu pengerjaan perbaikan.
• Berkoordinasi dengan estimator, workshop, dan bagian asuransi.
• Memastikan pekerjaan selesai sesuai estimasi waktu dan standar kualitas.

Skills

Pelayanan pelanggan

Komunikasi efektif

Kepatuhan prosedur

Education

SMK Otomotif

D3 Teknik Otomotif

S1 Teknik Otomotif

Tools

Komputer/ aplikasi administrasi

Sistem bengkel

Job description

MAS Group membutuhkan Service Advisor otomotif di Pekanbaru untuk menerima kendaraan pelanggan, menjelaskan estimasi biaya, waktu pengerjaan, dan progres perbaikan. Kandidat ideal memiliki pengalaman 1–2 tahun di bidang body & paint serta kemampuan berkomunikasi yang kuat.

Posisi ini melibatkan pemeriksaan awal kendaraan, pencatatan kondisi, dan koordinasi dengan estimator serta bagian asuransi. Penempatan di bengkel kami mendukung standar kualitas tinggi dan pelayanan pelanggan.