Banking Frontline Associate - Customer Care & Onboarding

PT Bank Nationalnobu Tbk; Kota Bandung; On-site; IDR 44,640,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

PT Bank Nationalnobu Tbk membutuhkan Customer Service yang akan menjadi garda terdepan dalam memberikan layanan pelanggan. Anda membantu nasabah dengan layanan perbankan harian, menjawab pertanyaan, memproses transaksi, dan mendukung proses onboarding sambil memastikan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan.

Posisi ini menempatkan Anda di Bandung dan menuntut kemampuan komunikasi yang baik, orientasi layanan, serta kesiapan belajar untuk mengikuti tren industri.

Qualifications

• Gelar S1 di bidang apa pun.
• Pengalaman minimal 1 tahun di perbankan lebih disukai.
• Fresh graduates dipersilakan melamar.
• Tertarik pada perbankan, layanan pelanggan, dan keuangan.
• Keterampilan komunikasi baik.
• Berorientasi pada layanan dengan mindset service excellence.
• Mau belajar dan adaptif terhadap tren industri.
• Terampil menggunakan Microsoft Office.
• Bersedia ditempatkan di Bandung.

Responsibilities

• Garda terdepan dalam layanan pelanggan.
• Membantu nasabah dengan layanan perbankan harian.
• Menjawab pertanyaan, permintaan, dan keluhan nasabah secara profesional.
• Mendukung proses onboarding nasabah dan proses administratif sambil memastikan kepatuhan kebijakan perusahaan.

Skills

Customer service

Communication

Interpersonal skills

Willingness to learn

Education

Bachelor's degree

Tools

Microsoft Office

Job description

PT Bank Nationalnobu Tbk membutuhkan Customer Service yang akan menjadi garda terdepan dalam memberikan layanan pelanggan. Anda membantu nasabah dengan layanan perbankan harian, menjawab pertanyaan, memproses transaksi, dan mendukung proses onboarding sambil memastikan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan.

Posisi ini menempatkan Anda di Bandung dan menuntut kemampuan komunikasi yang baik, orientasi layanan, serta kesiapan belajar untuk mengikuti tren industri.