ATM Technical Support Team Lead

PT Kelola Jasa Artha (Kejar); Jakarta Pusat; On-site; IDR 120,000,000 - 180,000,000; Full time

Job summary

PT Kelola Jasa Artha (KEJAR) mencari seorang supervisor pemeliharaan mesin ATM yang bertanggung jawab mengawasi kegiatan pemeliharaan, perbaikan, serta penanganan gangguan teknis mesin ATM. Peran ini menekankan kepatuhan terhadap SLA, keandalan operasional, dan koordinasi lintas tim.

Anda akan bekerja dengan tim teknisi, bank, dan vendor untuk memastikan layanan ATM berjalan lancar, melakukan troubleshooting hardware, elektronika, dan jaringan dasar, serta mengembangkan rencana pemulihan cepat.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Elektro, Elektronika, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman di bidang technical support, maintenance, atau perbaikan mesin ATM.
• Memahami troubleshooting hardware, elektronika, dan jaringan dasar.
• Memiliki kemampuan leadership dan koordinasi tim.

Responsibilities

• Mengawasi pemeliharaan, perbaikan, serta penanganan gangguan teknis mesin ATM.
• Memastikan pekerjaan teknisi berjalan sesuai SLA dan menjaga keandalan operasional ATM.
• Berkoordinasi dengan bank, vendor, dan tim terkait untuk mendukung layanan ATM.
• Menyusun rencana pemulihan cepat dan eskalasi teknis jika diperlukan.

Skills

Leadership

Coordination

Troubleshooting

Hardware knowledge

Networking basics

Education

D3/S1 Teknik Elektro/Elektronika/Teknik Komputer

Job description

PT Kelola Jasa Artha (KEJAR) mencari seorang supervisor pemeliharaan mesin ATM yang bertanggung jawab mengawasi kegiatan pemeliharaan, perbaikan, serta penanganan gangguan teknis mesin ATM. Peran ini menekankan kepatuhan terhadap SLA, keandalan operasional, dan koordinasi lintas tim.

Anda akan bekerja dengan tim teknisi, bank, dan vendor untuk memastikan layanan ATM berjalan lancar, melakukan troubleshooting hardware, elektronika, dan jaringan dasar, serta mengembangkan rencana pemulihan cepat.